انتشارات در روابط عمومی

 جلسه اول 26/4/92

در این جلسه استاد در باره PR یعنی روابط عمومی خلاصه  public relation توضیحاتی دادند که:
روابط عمومی تشکیل شده از امور فرهنگی، تبلیغات، روابط عمومی بین المللی، روابط عمومی الکترونیک، ارتباطات درون سازمانی، ارتباطات برون سازمانی، انتشارات، بازاریابی بازرگانی، ارتباطات مردمی، سمعی بصری و ارتباط با رسانه ها.

اشاره ای داشتند به پدر ارتباطات "دکتر کاظم معتمدنژاد"  و شاگرد ایشان یونس شکرخواه پدر روزنامه نگار آن لاین، همینطور بنیانگذار روابط عمومی "دکتر حمید نطقی" که با همراهی آقای ابراهیم گلستان فیلم سار مطرح کشورمان بود.  
در مورد خبرگزاری های کشورمان گفتند.
خبرگزاری مستقیما خبر تولید می کند و یک سازمان خبری است. 18 تا خبرگزاری داریم 63 تا هم روزنامه کثیرالانتشار فقط درتهران،

از سایت های خبری گفتند مانند سایت خبری الف که متعلق به آقای احمد توکلی نماینده مجلس می باشد.
اولین روزنامه آن لاین هم روزنامه همشهری می باشد.
تفاوت خبرگزاری رسمی با سایت خبری در این است که خبرگزاری مجوز رسمی دارد اما سایت ندارد.
پر بیننده ترین سایت خبری سایت تابناک است که کل دنیا از آن خبر کسب می کنند. متعلغ به آقای محسن رضائی می باشد.
در مورد کمپین تبلیغاتی توضیح کوتاهی دادند: مجموع برنامه ها برای تبلیغ و یا فروش x کالایی به کار می رود.
بطور خلاصه کمپین تبلیغات برنامه ریزی هماهنگ و منسجم در شاخه های مختلف تبلیغات به همراه اجرای آنها بصورت یک مجموعه مرتبط و با زمانبندی مشخص به منظور تاثیر گذاری بهتر و پیشبرد اهداف بازاریابی و فروش میباشد که کلیه عملیات فوق به یک شرکت ارائه کننده خدمات تبلیغاتی و یا یک شخص دارای صلاحیت محول میشود تا با تشکیل یک تیم عملیاتی و بکارگیری متخصصان مختلف و استخدام رسانه ها و ابزارهای ارتباط جمعی و ... کمپین تبلیغاتی را برنامه ریزی و اجرا نماید.

چند کتاب برای مطالعه معرفی کردند. کتاب مدیریت و تولید، برنامه ریزی انتشارات در روابط عمومی، کاربرد فنون مطبوعاتی در نشریه، و کتاب آشنایی با مبانی چاپ و نشر...

معنی لغوی نشر: پراکندن، تکثیر؛ نشر عمومی و نشر تخصصی، انتشارات درون سازمانی و برون سازمانی.


تفاوت بروشور و کاتالوگ

کاتالوگ ها حاوی اطلاعات جامع و کامل و کلی در مورد محصولات یا خدمات یک کمپانی می باشند و برای خریدار یا توزیع کننده عمده، طراحی و چاپ می گردند. اما بروشورها حاوی اطلاعات جزئی تری از یک، یا یک سری محصول هستند که برای مصرف کننده تهیه و چاپ می گردند.

بروشورها ارزانتر از کاتالوگ ها هستند و طراحی و چاپ آنها با تیراژ بالاتری نسبت به کاتالوگ ها انجام میشود. گرم کاغذ بروشورها از کاتالوگ ها کمتر است و در کاغذهای نازک تری نسبت به کاتالوگ ها چاپ می شوند.

اگر بخواهیم دقیق تر بگوییم، بروشورها درهر سایزی چاپ می شوند اما کاتالوگ ها با آنکه استاندارد مشخصی در این زمینه وجود ندارد ، معمولا در کاغذهای A4 و A5 چاپ می شوند.

تعریف بروشور به نقل از کتاب دائره المعارف روابط عمومی:
بروشور نوعی نشریه موردی است که به منظور انتقال اطلاعات مفید به مخاطبان در روابط عمومی، تبلیغات و بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد.

جلسه دوم 2/5/92

تعریف "دنیس ال ویلکاکس" نویسنده کتاب (روابط عمومی، کاربردها و تاک تیک ها):

بروشور یکی از انواع نشریات تک شماره سازمانی است ک به موضوع خاصی اشاره دارد.

تعریف بروشور و کاتالوگ الکترونیک: امروزه با توجه به گشترش تکنولوژی اطلاعات قدم منطقی بعدی تولید اقلام انتشارات الکترونیک در روابط عمومی هاست. و انتشار بروشور الکترونیک به عنوان یک مکمل خبری در دسترس مشتریان بالقوه و بالفعل است. تولید این اقلام روشی کم هزینه برای حفظ ارتباط مشتریان و مخاطبان است.
بعضی از بروشورها تک لت هستند(چهارصفحه) صفحه اول آرم سازمان و صفحه آخر باید حاوی آدرس، تلفن و وبسایت سازمان یا ارگان باشد.
اگر 2 لت باشد شش صفحه می باشد. بروشورها دو نوع هستند؛ درون سازمانی یا برون سازمانی
کاتالوگ ها را به شکل های مختلف تا می کنند. تای Z ،تای دروازه ای، تای آکاردئونی یا بادبزنی و تای فرانسه از جمله آنها هستند. به بروشورهایی که بصورت فولدر هستند اسلیپ کس می گویند.
بروشور از نظر محتوا می تواند اطلاع رسانی، تبلیغاتی و آموزشی باشد. مثل بروشور داخل جعبه داروها یا دستورالعمل داخل جعبه لوازم خانگی و غیره...
محتوای متن بروشور مثل یک سند سازمان شماست.

اصل هفت ثانیه فرصت برای جذب احساسات مشتری: اولین ثانیه، رنگ در تبلیغات و انتشارات. دومین ثانیه حرفه ای بودن را نشان می دهد (با دیزاین و طراحی) سومین ثانیه، ارتباط شخصی با مشتری(مشتری فکر می کند به خاطر او این کار را کرده است) چهارمین ثانیه، جذب چشم مخاطب(چشم نوازی با عکس و کاریکاتور) پنجمین ثانیه، پیام را باید منتقل کنیم. در ثانیه ششم، پیام گرفته شده و باید محصول معرفی شود. ثانیه هفتم یا آخر، از نظر کم مصرف بودن و یا مقرون به صرفه بودن که مشتری خرید کند.
بروشور از نظر رنگ: یا دو رنگ سیاه و سفید و یا چهار رنگ است.
انواع پخش بروشور: ارسال بوسیله پست، در بسته های فروش، یا توسط کسی در محله های پر رفت و آمد مستقیم به دست مصرف کننده.

مقایسه بروشور و کاتالوگ های کاغذی و الکترونیکی:

مزایای بروشور و کاتالوگ الکترونیکی:  معایب بروشور و کاتالوگ الکترونیکی
دسترسی سریع و زیاد و آسان،     دسترسی محدود به ابزار الکترونیک
محدود به مکان و زمان نیست،       هزینه بالای طراحی و ساخت  
به روز رسانی               
هزینه کمتر در چاپ و توذیع،
افزایش امکان خرید مستقیم،
امکان اضافه کردن صوت و تصویر

مزایای بروشور و کاتالوگ کاغذی:     معایب بروشور و کاتالوگ کاغذی
حمل آسان                                   دسترسی محدود
قابل استفاده برای عموم                  قابلیت بروزرسانی ندارد
تولید آسان و ساده و ارزان                محدود به مکان و زمان

جلسه اول كه استاد در مورد خبرگزاريهاي رسمي و روزنامه‌ها و... غيره سوالاتي داشتند كه متاسفانه اطلاعات همه ما تقريبا ناقص و بسيار كم بود. بنده تصميم گرفتم كه با استفاده از اينترنت اطلاعاتي در اين خصوص را جمع‌آوري كرده و براي آگاهي خود و دوستان در اين قسمت قرار دهم.

 

فهرست خبرگزاري هاي جمهوری اسلامی ايران

واحد مرکزي خبر

Islamic Republic of Iran Broadcasting - IRIB

www.irib.ir

خبرگزاري جمهوري اسلامي - ايرنا

Islamic Republic News Agency - IRNA

www.irna.ir

خبرگزاري کار ايران - ايلنا

Iranian Labour News Agency - ILNA

www.ilna.ir

خبرگزاري دانشجويان ايران - ايسنا

Iranian Students News Agency - ISNA

www.isna.ir

خبرگزاري فارس

Fars News Agency - FARS

www.farsnews.com

خبرگزاري مهر

Mehr News Agency - MEHR

www.mehrnews.com

خبرگزاري کانون دانش آموزي - پانا

Pupils Association News Agency - PANA

www.irpana.com

خبرگزاري ورزش ايران - ايپنا

Iran Pas News Agency - IPNA

www.ipna.ir

 

 

شبکه خبر دانشجو

Student News Network - SNN

www.snn.ir

خبرگزاري ميراث فرهنگي

Iranian Cultural Heritage News Agency - CHN

www.chn.ir

خبرگزاري موج

Moj News Agency - MOJ

www.mojnews.com

شبکه اطلاع رساني نفت و انرژي - شانا

Potroenergy Information Network - PIN

www.shana.ir

خبرگزاري دانشگاه آزاد اسلامي - آنا

Azad News Agency - ANA

www.ana.ir

خبرگزاري قرآني ايران - ايکنا

Iranian Quran News Agency - IQNA

www.ikna.ir

آژانس خبرنگاران تکنولوژي ايران - ايتکا

Iran Technology Correspondents Agency- ITCA

www.itca.ir

خبرگزاري شبستان

Shabestan News Agency - SHABESTAN

www.shabestannews.com

 

 

 

خبرگزاري قدس

Qods News Agency - Qodsna

www.qodsna.com

باشگاه خبرنگاران جوان

Young Journalist Club - YJC

www.yjc.ir

خبرگزاري جامعه جوانان ايران - سينا

Society of Iranian Youth News Agency - SYNA

www.syna.ir

خبرگزاري کشاورزي ايران - ايانا

Iranian Agriculture News Agency - IANA

www.iana.ir

باشگاه خبرنگاران دانشجويي ايران - ايسکانيوز

Iran Student Correspondents Association - ISCA

www.iscanews.ir

خبرگزاري زنان ايران - ايونا

Iranian Women News Agency - IWNA

www.iwna.ir

باشگاه روزنامه‌نگاران دانشجويي ايران - ايسجا

Iranian Student Journalist Agency - ISJA

www.isjanews.com

مركز اطلاع‌رساني فلسطين

Palestinan Infomation Center

www.palestine-persian.info

منبع : خبرگزاری دانشجویان ایران ( ایسنا )

 

 

فهرست خبرگزاری های خارجی

خبرگزاری BNA

http://www.bna.com

چاینا نیوز

http://www.chinanews.cn

خبرگزاری عربی سوریه

hhttp://www.sana.org

مرکز اخبار BBC

http://news.bbc.co.uk

خبرگزاری آتن (یونان)

http://www.ana.gr

خبرگزاری امارات

http://www.wam.org.ae

خبرگزاری نیوز دی

http://www.newsday.com

خبرگزاری CNN

http://www.cnn.com

شبکه خبری آسوشیتدپرس

http://www.ap.org

پایگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران

http://iranictnews.ir

خبرگزاری رویتر

http://today.reuters.com

خبرگزاری فرانس پرس AFP

http://www.afp.com/english/home

شبکه الجزیره

http://www.aljazeera.net

خبرگزاری روسیه http://www.russiannews.ru/pers2

فهرست روزنامه های ايران

روزنامه اعتماد

روزنامه صبح
خبری تحلیلی

روزنامه اطلاعات

روزنامه عصر
سیاسی اقتصادی علمی ورزشی

روزنامه اسرار

روزنامه صبح
منتشر نمی شود

روزنامه ابرار

روزنامه صبح
اجتماعی فرهنگی اقتصادی سیاسی ورزشی

روزنامه ابتکار

روزنامه صبح

روزنامه آفرينش

روزنامه صبح

روزنامه آفتاب يزد

روزنامه صبح

روزنامه آرمان

روزنامه صبح

روزنامه خبر

روزنامه ورزشی صبح

روزنامه حمايت

روزنامه صبح

روزنامه حسبان

روزنامه صبح
منتشر نمی شود

روزنامه جوان آنلاین

روزنامه صبح

جمهوري اسلامي

روزنامه صبح

روزنامه جام جم

روزنامه صبح

روزنامه توسعه

روزنامه صبح
سیاسی اجتماعی اقتصادی فرهنگی ورزشی

روزنامه ايران

روزنامه صبح
سیاسی اجتماعی اقتصادی فرهنگی

 

روزنامه کار و کارگر

روزنامه صبح

 

روزنامه قدس

روزنامه صبح

مغرب (فرهنگ آشتی)

روزنامه صبح

صداي عدالت

روزنامه صبح
منتشر نمی شود

روزنامه شرق

روزنامه صبح

سياست روز

روزنامه صبح

روزنامه رسالت

روزنامه صبح

روزنامه خراسان

روزنامه صبح

تهران تايمز

روزنامه انگلیسی صبح

ايران ديلي

روزنامه انگلیسی زبان صبح

روزنامه الوفاق

روزنامه عرب زبان صبح
سیاسی اقتصادی اجتماعی

هموطن سلام

روزنامه صبح
اقتصادی فرهنگی سیاسی اجتماعی

 

روزنامه همشهري

روزنامه صبح ایران

روزنامه همبستگي

روزنامه صبح ایران
منتشر نمی شود

مردم سالاري

روزنامه صبح
اجتماعی سیاسی فرهنگی اقتصادی

روزنامه کيهان

روزنامه عصر
نسخه های : عربی انگلیسی ورزشی

روزنامه نود

روزنامه ورزشی صبح ایران

کيهان ورزشي

روزنامه ورزشی عصر ایران
منتشر نمی شود

خبر ورزشي

روزنامه بین المللی صبح

جهان فوتبال

روزنامه ورزشی صبح ایران

پاس جوان

روزنامه ورزشی صبح ایران
منتشر نمی شود

 

ايران ورزشي

روزنامه صبح

روزنامه افتخار

روزنامه صبح ایران
منتشر نمی شود

ابرار ورزشي

روزنامه صبح

دنياي اقتصاد

روزنامه صبح

حيات نو اقتصادي

روزنامه صبح
اجتماعی فرهنگی اقتصادی
منتشر نمی شود

 

جهان صنعت

روزنامه صبح
خبری تحلیلی

جهان اقتصاد

روزنامه صبح
نخستین روزنامه اقتصادی ایران

روزنامه پول

روزنامه صبح
منتشر نمی شود

اقتصاد پويا

روزنامه صبح

 

 

روزنامه آسيا

روزنامه صبح

ابرار اقتصادي

روزنامه صبح

عصر اقتصاد

روزنامه صبح

 

منبع : خبرگزاری دانشجویان ایران ( ایسنا )

در جلسه دوم که با استاد شاه مرادی کلاس داشتیمِِ ایشان برای تحقیق از بنده خواستند که بیوگرافی خانم دکتر شهیندخت خوارزمی را که پیشگام در  روابط عمومی الکترونیک هستند را به طور خلاصه تهیه کرده و در جلسه بعد ارائه دهم. در اینجا مختصری از زندگینامه ایشان را که از همشهری آنلاین بدست آوردم برای مطالعه شما دوستان قرار میدهم. باشد که مفید واقع شود.

زندگینامه: شهیندخت خوارزمی

ارتباطات > ارتباطات- همشهری آنلاین:
شهیندخت خوارزمی در سال 1327 در شهر بافت استان کرمان به دنیا آمد.

وی دیپلم ادبی خود را در سیرجان اخذ کرد و در رشته روان‌شناسی در دانشگاه شیراز تا مقطع لیسانس ادامه تحصیل داد.

خوارزمی برای ادامه تحصیل به آمریکا رفت و مدرک فوق لیسانس روان‌شناسی و جامعه‌شناسی خود را از دانشگاه ایندیانا اخذ کرد و در همان دانشگاه با اخذ مدرک دکترای روان‌شناسی و ارتباطات و روش تحقیق به تحصیل خود خاتمه داد.

برخی از فعالیت‌های اجرایی دکتر خوارزمی:

·         عضو کمیته فرهنگی - اجتماعی معاونت برنامه ریزی و کارشناس واحد سنجش افکار و مدیر ارزشیابی کیفی، سازمان رادیو و تلویزیون ملی ایران. 1351-1356

·         عضو هیئت علمی دانشگاه اصفهان. 1350 - 1351

·         سرپرست گروه علوم تربیتی، دانشگاه کرمان. 1356-1358

·         سرپرست مرکز بررسی های اقتصادی و مشاور رییس اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران. 1359-1368

·         مشاور و سرپرست پژوهش و آموزش انجمن مدیران صنایع. 1362- 1370

·         مشاور معاون پژوهشی وزارت صنایع سنگین. 1368-1370

·         مشاور وزیر معادن و فلزات.1372-1376

·         مشاور و عضو هیئت علمی کارشناسی ارشدسازمان مدیریت صنعتی 1370 تا کنون

·         عضو هیئت علمی مؤسسه مطالعات بین الملل دریای خزر. 1376-1378

·         مشاور شهردار تهران و مشاور معاونت توسعه مدیریت شهری و عضو کمیته راهبری شهرداری تهران: 1379-1381

·         مشاور سازمان‌های صنعتی خصوصی و دولتی از جمله ایران خودرو

·         عضو شورای عالی دانشنامه کاشان. از 1386 تا کنون

·         عضو هیئت مؤسس و نایب‌رییس انجمن ایرانی مطالعات جامعه اطلاعاتی 1383 تا کنون

·         عضو هیئت علمی اتاق ایران و آلمان و دانشگاه ورتسبورگ

·         عضو شورای نویسندگان و هیئت تحریریه چند نشریه از جمله هفته نامه اتاق بازرگانی و صنایع و معادن؛ صنعت و مدیریت؛ تدبیر؛ فراز؛ مدیرساز و بررسی ها و پژوهش‌های بازرگانی سرپرست پانل ایران و جهانی شدن

[دکتر خوارزمی استاد پیشگام روابط عمومی‌الکترونیک شناخته شد]

برای نخستین بار یک استاد زن عنوان استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک را به خود اختصاص داد. (اردیبهشت 88)

امیرعباس تقی‌پور، دبیر چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک، با اعلام این مطلب افزود: شخصیت عمیق، سوابق علمی و حرفه‌ای، تولید و نشردانش در حوزه ارتباطات و تکنولوژی‌های نوین، نگارش و ترجمه آثار برجسته در حوزه فناوری‌های جدید اطلاعات و ارتباطات نظیر کتاب‌های آلوین تافلر، فعالیت مستمر در انجمن‌ها و نهادهای علمی و غیر انتفاعی نظیر انجمن ایرانی جامعه اطلاعاتی و تشویق و همراهی جامعه روابط عمومی ایران برای بهره‌مندی آگاهانه از تکنولوژی‌های نوین از مهم‌ترین دلایل انتخاب دکتر خوارزمی به عنوان استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک است.
تقی‌پور با اشاره به اینکه نهاد روابط عمومی کشور برای حضور موفق در جامعه اطلاعاتی نیازمند ‌بهره‌گیری از دانش و تخصص طیف وسیعی از اساتید علوم ارتباطات و فناوری‌های نوین اطلاعات و ارتباطات است افزود: پروفسور یحیی کمالی‌پور و پرفسور کاظم معتمدنژاد از مشاوران عالی همایش و همچنین اعضای کمیته علمی چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک‌، به اتفاق آرا بر انتخاب دکتر شهیندخت خوارزمی به عنوان استاد پیشگام روابط عمومی الکترونیک صحه گذاشتند.

همزمان با برگزاری این مراسم، (چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک 27 اردیبهشت ماه سال(88) در هتل المپیک تهران، تمبر یادبود چهارمین همایش روابط عمومی الکترونیک با تصویر دکتر شهیندخت خوارزمی منتشر شد.

سوابق تدریس دکتر خوارزمی:

·         تدریس دروس روان شناسی (مبانی روان شناسی؛ روان شناسی خانواده، روان شناسی اجتماعی، روان شناسی صنعتی و ...)؛ جامعه شناسی؛ آمار؛ روش تحقیق؛ ارتباطات و اطلاعات؛ تکنولوژی و مباحث گوناگون مدیریت در دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزشی و سازمان‌های توسعه مدیریت کشور

·         طراحی و برگزاری سمینار و کارگاه درباره آینده نگری و مطالعات آینده؛ توسعه؛ توسعه پایدار؛ تحولات جهانی؛ جهانی شدن؛ فرهنگ؛ انقلاب دیجیتال؛ جامعه اطلاعاتی؛ ارتباطات (تکنولوژی های نوین ارتباطی؛ انقلاب اطلاعات و ارتباطات، آثار این انقلاب بر زندگی انسان و جامعه بشری، کلان روندهای تحول آن و..)؛ تکنولوژی (توسعه تکنولوژی، خود اتکایی تکنولوژیک، انتقال تکنولوژی، آثار تکنولوژی بر انسان و ...)؛ اندیشه ها و مباحث نوین مدیریت (اندیشه‌های نو در مدیریت، مدیریت کیفیت، مدیریت دانایی، مدیریت نوآوری و خلاقیت، مدیریت توسعه انسانی، مدیریت تکنولوژی،فرهنگ صنعتی، مدیریت پژوهش، رفتار سازمانی، رهبری، مدیریت تحول و ....) و کیفیت زندگی

·         سخنران کلیدی در کنفرانس‌های بین‌المللی در ایران و سرپرست پانل و ارایه مقاله دراجلاس‌های بین‌المللی خارج از کشور، از جمله:
 ارایه مقاله "تحولات سیاسی و اقتصادی و اجتماعی ایران". اجلاس MESA (انجمن مطالعات خاورمیانه)، واشنگتن دی سی. امریکا. با دعوت دانشگاه کلمبیا. 1379
 سرپرست پانل "ایران و جهانی شدن" و ارائه مقاله "جوانان ایران: عامل تحول اجتماعی". MESA. اورلاندو، امریکا. به دعوت دانشگاه کلمبیا. 1380

 

سوابق پژوهشی دکتر خوارزمی:

پروژه‌های پژوهشی اجرا شده (بدون پایان‌نامه‌های دانشجویی):

·         اجرا و سرپرستی چندین طرح پژوهشی درباره ارزشیابی برنامه‌های رادیو و تلویزیون با استفاده از روش‌های گوناگون از جمله نظر سنجی، تحلیل محتوا و طرح‌های تجربی سنجش آثار این برنامه‌ها بر کودکان و سایر مخاطبان

·         طرح "تدوین الگوهای مناسب مدیریت برای صنایع ایران"، انجمن مدیران صنایع. در این طرح 2125 نفر از سطوح مختلف در 41 واحد صنعتی بخش خصوصی مورد بررسی قرار گرفتند. گزارش پژوهش به دلیل تغییر دبیر کل انجمن انتشار نیافت

·         مستندسازی تجربه‌های موفق مدیریت در وزارت فلزات و معادن که در سه 3 کتاب به چاپ رسید

·         ملاحظات علمی و تکنولوژیک برنامه پنجساله دوم توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور. سازمان برنامه و بودجه. 1379

·         طرح پژوهشی و مشاوره‌ای توسعه انسانی با استفاده از روش Participative action learning معاونت مالی ایران خودرو. 1380-1382

·         طرح "مطالعات توسعه نیافتگی ایران". مجمع تشخیص مصلحت نظام. مرکز تحقیقات استراتژیک.1379-1383

·         پروژه "بررسی فرصت های توسعه تکنولوژی و توسعه انسانی در قراردادهای سرمایه گذاری خارجی صنعت نفت و گاز ایران." دومین همایش بین‌المللی مدیریت و برنامه ریزی نفت و گاز کشور. دفتر فنآوری های ریاست جمهوری و وزارت نفت. تهران 1386

برخی از آثار دکتر خوارزمی:

·         مجموعه 35 مقاله درباره "الزامات انسانی توسعه تکنولوژیک در ایران". هفته نامه اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران

·         چاپ چندین مقاله در نشریه های علمی و تخصصی

ترجمه 5 کتاب به شرح زیر:

·         موج سوم. اثر الوین تافلر .1359

·         نخستین انقلاب جهانی. اثر الکساندر کینگ و برتراند اشنایدر. 1368

·         جابجایی در قدرت. اثر الوین تافلر.1369

·         جنگ و ضد جنگ. اثر هایدی و الوین تافلر.1373

·         ژاپن کشور شماره 1. اثر ازرا وگل. این ترجمه با همکاری شادروان دکتر علی اسدی انجام شد

تألیف سه کتاب زیر با همکاری دکتر محمدمهدی بهکیش و دکتر علی‌اکبر فرهنگی که گزارش طرح پژوهشی مستندسازی تجربه‌های موفق وزارت معادن و فلزات به شمار می‌آیند:

·         الزامات مدیریتی تعدیل اقتصادی: تجربه فولاد اهواز

·         مدیریت تغییر تکنولوژی: تجربه معادن سنگ چینی سنگاب نیریز

·         مدیریت تحقیق و توسعه: تجربه مرکز تحقیقات نسوز آذر

برخی از جوایز و افتخارات دکتر خوارزمی:

·         جایزه و مدال دانشجوی رتبه اول و فارغ التحصیل ممتاز دانشگاه شیراز

·         بورس تحصیلی کامل دانشگاه ایندیانا در دوره فوق لیسانی و دکترا

·         جایزه مترجم نمونه برای ترجمه کتاب جابجایی در قدرت. دانشگاه الزهرا

·         معرفی زندگینامه و مصاحبه یک ساعته در برنامه دانشوران ایران. رادیو فرهنگ که در سال 1386 چند بار پخش شد

·         درج نام و زندگینامه در"دانشنامه زنان فرهنگ ساز ایران و جهان." انتشارات زریاب. 1378

عضویت در انجمن‌های ایرانی و بین‌المللی از جمله:

·         انجمن بین‌المللی جامعه شناسی

·         انجمن آینده‌نگری جهان

·         انجمن آینده‌نگری ایران

·         انجمن ایرانی مطالعات جامعه اطلاعاتی

·         بنیانگذار باشگاه آینده و عضو مؤسس چند سازمان غیر انتفاعی

 Kharazmshah@gmail.com

 جزوه انتشارات در روابط عمومي پودمان ۵، براي‌ آن دسته از دوستاني كه موفق به دانلود فايل پي دي اف آن نشدند.

1-     نشر را تعریف کرده و نشر الکترونیک و چاپی را شرح دهید. مهم
واژه نشر به معنی عمل یا فرایند منتشر کردن است. تبلیغ کردن، چاپ کردن، اعلام کردن و به اطلاع عموم رساندن و پخش کردن نیز از دیگر معانی کلمه نشر است.
- نشر چاپی: همان نشر سنتی است که محصولات آن  به صورت چاپ شده بر کاغذ یا سایر محمل ها منتشر و توزیع می شوند.
- نشر الکترونیک یا نشر رایانه ای عبارت است از نشر اثر روی لوح فشرده و یا شبکه اینترنت. نشر الکترونیک از ویژگی های فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی است که با ظهور رسانه های جدید مبتنی بر سامانه های الکترونیک، دیجیتال و اینترنت ایجاد شده و دگرگونی هایی را در شکل سنتی و چاپی انتشارات در روابط عمومی پدید آورده است. این تغییرات عمدتا در دو حوزه "تولید متن" و "شیوه توزیع" آن متمرکز بوده و موجب تولید اطلاعات الکترونیک شده است. نشر الکترونیک گستره وسیعی دارد و شامل انتشار نشریات غیر شبکه ای در قالب لوح فشرده "CD,DVD" تا خبرنامه الکترونیک، اطلاعیه الکترونیک، کتاب الکترونیک و حتی وبلاگ و وبگاه می شود.

2-     وظایف اصلی انتشارات در روابط عمومی چیست؟
1. جمع آوری و انتشار اهداف و وظایف بخش های مختلف سازمان به شکل مناسب، ساده و قابل فهم.
2. تهیه و تنظیم و ارائه گزارش های روزانه، مانانه و سالانه سازمان.
3. معرفی کالا و خدمات سازمان و تغییرات آن به صورت مرتب و با دقت به مخاطب
4. ارائه اخبار رویدادهای سازمان به مخاطبان و برعکس.
5. ویرایش اطلاعات جمع آوری شده.
6.آماده سازی اطلاعات ویرایش شده برای چاپ، صحافی و توزیع آنها
7. انتشار کتب، مجلات، نشریات، خبرنامه، بریده جراید و سایر انتشارات معمول سازمان
8. مدیریت نشر الکترونیک و تحت وب سازمان ...

3-     حوزه فعالیت و توانمندی های کارشناس انتشارات در چه زمینه هایی است؟
کارشناس انتشارات در روابط عمومی باید اطلاعات پایه و دانش عمومی در باره کلیه مراحل فرآیند تولید محتوا تا چاپ را در سه حوزه زیر داشته باشد.
- تسلط به تولید و ویرایش اطلاعات و نگارش محتوا
- تسلط به نرم افزارهای گرافیکی، صفحه آرایی و چاپ
- تسلط به سخت افزارهای صنعت نشر و فناوری های نوین نشر الکترونیک.

4-     کاتالوگ چیست و با چه هدفی منتشر می گردد؟
کاتالوگ یا راهنمای کالاها، نوعی مدرک تجاری چاپی انبوه است که به صورت کتاب یا دفترچه یا برگه حاوی شرح مشخصات، کاربردهای کلی و روش استفاده از کالاها و برخی اطلاعات مفید دیگر تهیه و چاپ می شود تا در اختیار فروشندگان و مشتریان قرار گیرد.
کاتالوگ معمولا حاوی فهرست کل کالاهای تولید کننده یا عرضه کننده کالاست. که ذیل هر کالا، نام و مدل، شماره کالا عکس یا شکل و مشخصات فنی مختصر آورده شده است. در کاتالوگ قیمت کالا نمی آید. زیرا قیمت کالا در فاصله زمانی کوتاه تغییر می کند. و چاپ مجدد به خاطر تغییر قیمت مقرون به صرفه نیست. زیرا کاتالوگ ها با هزینه زیاد و در تیراژ محدود و از کاغذ و چاپ مرغوب تهیه می شوند و سالانه منتشر می شوند.

5-     بروشور را تعریف کرده و انواع آن را ذکر کنید.
بروشور یا راهنمای مشتری نوعی نشریه موردی است که به منظور انتقال اطلاعات مفید به مخاطبان در روابط عمومی، تبلیغات و بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد.
1. بروشور اطلاع دهنده، که اهداف، سیاست ها، وظایف و کارهای یک سازمان را معرفی می کند.
2. بروشور برای استفاده خارج از موسسه، که ویژه مخاطبان خاص یا عموم مردم است.
3. بروشور برای استفاده داخل سازمانی، که برای مطلع کردن و آموزش کارکنان تولید می گردد.

6-     انواع بروشور به لحاظ سایز و شکل را نام برده و کارکرد بروشور را توضیح دهید.
1.بروشورهای لتی
- بروشور تک لتی (دارای یک لت و 4 صفحه)
- بروشور سه لتی (تای دروازه ای، تای z شکل، تای مهندسی)
- بروشور دوبل موازی (دارای سه تا و 8 صفحه)
- بروشور با تای دولنگه (دارای سه تا و 8 صفحه)
- بروشور آکاردئونی
- بروشور با تای فرانسوی (چهارلایه)
2. بروشور فرمی: عطف این نوع بروشور با وجود تعداد صفحات کم، مانند نشریه و کتاب به هم دوخته شده اند.
3. بروشور اسلیپ کیس: (فولدر به همراه فرم) جلد این بروشور به صورت فولدر و با کاغذ گراماژ و ضحامت بیشتر و صفحات اطلاعات به صورت تک صفحه در داخل آن قرار می گیرد.

کارکرد بروشور:
- اطلاع رسانی: اطلاعات کلی شامل اهداف، سیاست ها، تاریخچه، فهرست و ارقام محصولات و برنامه ها.
- تبلیغی: حاوی نقاط مثبت و برجسته کالا یا سازمان و همراه با چاشنی شعارهای کلیشه ای و تصاویر جذاب.
- آموزشی: آموزش عمومی، فنون، علوم، مسائل سیاسی و اجتماعی و مهارت های علمی و فرهنگی.

7-     اصلی ترین نکات که در نگارش متن و صفحه آرایی بروشور باید رعایت شود کدام است؟
- انتخاب مناسب نوع خط در متن و عناوین و سرتیترها
- متناسب بودن فواصل سطرها، ریزنقش ها و علامتگذاری صحیح
- استفاده از رنگ های بیشتر و البته دارای هارمونی
- درج نمودار، جدول و عکس های مناسب و جذاب
- استفاده از کاغذهایی با گراماژ بالا و مرغوب
- انتخاب شکل و تای متفاوت، شکیل و جذاب
- به خدمت گرفتن نویسنده مناسب و خبره و رعایت اصل خلاصه نویسی و ساده نویسی در متن.
- عدم استفاده از کلمات و اصطلاحات تخصصی و عبارات و کلمات پیچیده
- انتخاب صفحه آرای حرفه ای

8-     تفاوت کاتالوگ و بروشور را بررسی کنید.

    بروشور                                            کاتالوگ
معرفی کامل و مفصل موضوع یا کالا           معرفی فهرست موضوع یا کالا
استفاده از کاغذ با گراماژ کمتر                   استفاده از کاغذ با گراماژ بیشتر
حجم صفحات بیشتر                               حجم صفحات کم
حجم تصاویر کمتر                                   حجم تصاویر بیشتر
حجم محتوا بیشتر                                  حجم محتوا کمتر


9-     معایب و محاسن بروشور و کاتالوگ چاپی و الکترونیک را با یکدیگر مقایسه کنید.
مزایای چاپی
- قابلیت حمل آسان
- قابلیت استفاده برای عموم
- تولید آسان، ساده و بدون نیاز به فناوری بالا
- افزایش امکان خرید مستقیم در فروشگاه
معایب چاچی
- اطلاعات محدودی از طریق عکس و متن قابل نمایش است.
- قابلیت بروز رسانی و تغییر ندارد.
- توزیع آنها محدود به زمان و مکان
- هزینه بر در چاپ و توزیع
مزایای الکترونیک (آنلاین)
- به روز رسانی اطلاعات سهل و ساده
- قادر به ترکیب به فرآیند، سفارش و خرید آنلاین
- دارای قابلیت جستجو و مقایسه
- قادر به تامین اطلاعات به هنگام و به روز
- فراهم آوری و آماده سازی جهت اطلاعات، تولید در سطح جهانی
- امکان اضافه نمودن صوت و تصویر
- صرفه جویی در هزینه چاپ و توزیع
- امکان خرید با مقایسه بیشتر
معایب الکترونیک (آنلاین)
- عدم امکان استفاده از چند رسانه ای های پیشرفته (مولتی مدیا)
- هزینه بالای طراحی و ساخت آن
- مشتریان نیازمند مهارت در رابطه با کامپیوتر و شبکه اینترنت.

10- تراکت چیست و زمینه کاربرد آن کدام است؟  
تراکت نوعی تبلیغا چاپی است که با هدف انتقال سریع و مستقیم خبر یا موضوع در (مدت زمان مشخص و محدود) به مخاطب هدف بدون واسطه منتشر می شود. تراکت معمولا در تیراژ زیاد و بر روی کاغذ با گراماژ کم و ارزان تکثیر می گردد. متن تراکت باید نوید از یک تحول، خبر مهم و یا یک جهش در فعالیت را دارا باشد. مثال: خبر از افتتاحیه موسسه جدید با گرایش به حرفه جدید و یا خبر از حراج های فصلی در یک مدت زمان خاص و معلوم.

11- خبرنامه در روابط عمومی را تعریف و انواع آن را نام ببرید.
به منظور فعال نگه داشتن چرخه اطلاع رسانی بین کارکنان و مدیران و همچنین انعکاس فعالیت های انجام شده یا در حال انجام سازمان به مخاطبان، انتشار انواع خبرنامه اهمیت ویژه ای دارد.
انواع آن: نشریه داخلی، بولتن بریده جراید، گزارش سالانه، جزوه ها و ...

12-  نشریه داخلی و کاربرد ها و انواع آن را شرح دهید.
نشریه داخلی سازمان؛ از جمله آثار دوره ای است که جهت پیشبرد اهداف سازمان، بازگویی سیاست ها، ایجاد همدلی بین کارکنان از یک سو و تفاهم بین مدیران و کارکنان از سوی دیگر منتشر می شود. نشریه داخلی بازتاب دهنده وقایع درون سازمانی و نیز بیانگر ضعف ها و نقاط قوت سازمان در ابعاد خدمات داخلی و اجتماعی است.
انواع آن:
1. نشريه داخلي اطلاع رساني: حاوي اخبار درون سازمان به منظور آگاه كردن كاركنان از وضعيت داخلي و نصميم گيري هاي مديران در مورد مسائل داخلي،مانند، اطلاعيه ها ، بخشنامه انتصاب ها و ترفيع ها .
2. نشريه داخلي آموزشي: گاهي اين نشريه ها جاي كلاس هاي آموزشي در سازمان را می گیرند. نوع مطالب آموزشي بستگي تام به ميزان سواد كاركنان و اهداف آموزش دارد.
3.نشريه و سرگرمي و رفاهي: با هدف طراوت و سرزندگي روحیه كاركنان در محيط كار  و خانواده آنها.
4. نشريه تبليغي: اين نشريه ها در سازمان هايي انتشار مي يابد كه به علت گستردگي كارو يا كثرت تنوع محصول داراي تعداد كاركنان زيادي هستند كه در ساختمان هاي مختلف و يا حتي شهرهاي گوناگون به كار مشغول هستند .

5
.نشريه هاي عمومي: اين نشريه ها متداول ترين نشريه هاي داخلي هستند و محتواي آنها تلفيقي از اطلاع رساني ، آموزشي ، سرگرمي و رفاهي و تبلیغی است . درصد حجم هر يك از اين موضوع ها بستگي به تصمیم سردبیر و مدیر مسئول و بر اساس نیاز و فرهنگ سازمانی مشخص می گردد.
6. خبرنامه الكترونيكي: با توجه به گسترش روزافزون اينترنت و E-mail،ايجاد يك خبرنامه الكترونيكي، به عنوان يك مكمل خبري براي مشتري‌هاي كنوني و بالقوه سازمان الزامی است.انتشار يك خبرنامه‌ي الكترونيكي، روشي كم هزينه براي حفظ ارتباط با مشتري‌هاست.

13- محتوای نشریات داخلی چیست؟
 1. سرمقاله (بيان خط و مشي‌هاي خبرنامه، مناسبت‌ها، پيام‌هاي اداري و )
2. اخبار و رویدادهای شرکت (پیشرفت های سازمان، اتقاقات جدید، اخبار انتصاب ها و ...)
3. مقالات (آموزشي، تخصصي،‌ فرهنگي، اجتماعي، سياسي و )
4. مصاحبه (کارکنان، مدیران ارشد و میانی و مدیران ارگان های بالاسری یا ذینفعان)
5. گزارش (اداري، آموزشي، اختصاصي، فرهنگي، اجتماعي و )
6. تريبون آزاد (ستون ويژه كاركنان و خوانندگان در قالب‌ مصاحبه، مقاله، نقد، پيشنهاد، خاطره
7. مسابقه و سرگرمي (جدول، مسابقات، طنز، كاريكاتور و )
8. تازه‌ها (در زمينه‌هاي علمي، فني، آموزشي، فرهنگي و )
9. اخبار سایر کشورها و حوزه کاری سازمان.

14- بولتن بریده جراید چیست؟ و انواع آن را نام ببرید.
یکی از مهم ترین بولتن های تولید شده در روابط عمومی بولتن بریده جراید است که شامل اخبار یا گزارش های درج شده در مطبوعات و خبرگزاری ها و نشریات خبری ادواری است. مطالب انتخاب شده باید در باره سازمان یا موضوع مورد نظر روابط عمومی باشد. اخبار در صفحات سفید صفحه بندی می شوند و در کنار هر بریده خبر، نام رسانه، تاریخ و صفحه انتشار مطلب نیز درج می گردد. بولتن جراید باید جامع و شامل کلیه اخبار باشد و جاافتادگی نداشته باشد. به دو صورت چاپی و الکترونیکی است.  فایل (PDF یا HTML)

15- جزوه چیست؟ کاربرد آن و تفاوتش با کتاب را شرح دهید.
جزوه، متن چاپی و یا فتوکپی با صحافی مکانیکی است
تفاوت آن با کتاب: با منگنه ساده و جلد کاغذی است که تعداد صفحات آن کمتر از کتاب (معمولا کمتر از 49 صفحه) است.
کاربرد آن: بسیاری از مدارک سازمانی مانند اسناد دولتی، گزارش ها و مطالب علمی و فنی تخصصی را می توان از جمله جزوات دانست.

16-  کتاب چاپی و الکترونیک را تعریف کرده و اجزای آن را نام ببرید.
کتاب یک رسانه گروهی است که در آن مطالبی ضبط شده و قابل انتقال است. بازیابی مطالب آن از نظر زمان و مکان محدود نیست و برخلاف نشریات ادواری، هر عنوان کتاب به شکل مستقل منتشر می شود. این رسانه حاوی مطالب در باره یک موضوع خاص از یک یا چند نویسنده است. محتوای کتاب نباید از 49 صفحه کمتر باشد. در سالهای اخیر با گسترش نشر الکترونیک علاوه بر کتب چاپی، کتاب های الکترونیکی نیز تولید می گردد. مهمترین دلایل رونق آنها هزینه پایین تولید کتاب، هزینه پایین و سرعت زیاد توزیع، قابلیت جستجو سریع، هزینه پایین ویرایش اطلاعات و بروزرسانی سریع آن.
سه جزء دارد، پیش از متن، متن اصلی کتاب و بعد از متن.

17-  اجزای پیش از متن کتاب را توضیح دهید.
- صفحه اول:نیم عنوان یا عنوان مختصر
- صفحه دوم: این صفحه معمولا سفید است. در غیر این صورت کلمه (به نام خدا) و یا اهدای نویسنده در آن درج می گردد.
- صفحه سوم: عنوان اصلی کتاب، نویسنده و مترجم، محل نشر، ناشر و سال نشر اثر، همچنین نام ویراستار علمی نیز در این صفحه قید می گردد.
- صفحه چهارم : صفحه حقوقی اثر است. شامل عنوان کتاب، نویسندگان، مترجمان، ویراستار علمی، ویراستار ادبی، محل نشر، ناشر، سال نشر، شماره مجموعه، نوبت چاپ، شمارگان (تیراژ کتاب)، صفحه آرا، طراح حلد، حروف نگار، چاپخانه، و صحافی، قیمت، نشانه و شماره تلفن ناشر و توزیع کننده، نشانی وب و پست الکترونیک ناشر، و حقوق نسخه برداری، در این صفحه همچنین فیپا (فهرست نویسی پیش از انتشار) و شابک (شماره استاندار بین المللی کتاب) نیز قید می گردد.
- صفحه پنجم: فهرست مطالب کتاب است. این فهرست براساس آنکه مختصر یا مفصل باشد، یک یا چند صفحه را به خود اختصاص می دهد. فهرست حاوی نام فصل ها، تیتراژ های اصلی و فرعی کتاب به همراه شماره صفحات آنها است.
- یادداشت ناشر: ناشر می تواند در باره کتاب و پدید آورندگان آن یا حتی برخی از سیاست های انتشاراتی خود مطالبی را یادداشت کند. این مطالب پس از فهرست درج می گردد.

18- منظور از متن کتاب چیست و اجزای آن را نام برده شرح دهید.
متن کتاب بدنه اصلی آن را تشکیل می دهد و اجزای آن به موضوع و محتوای اثر بستگی دارد.
-سپاس و تشکر: از عواملی که در نوشتن، تولید و عرضه کتاب با نویسنده همکاری داشته اند.
- پیش گفتار: در باره کتاب، ویژگی های اصلی آن، نحوه استفاده از اثر و ...
- مقدمه: اشاره به برخی کلیات مربوط به اثر، ضرورت ها و معرفی بخش ها و فصول کتاب.
- متن اصلی کتاب: متن اصلی کتاب ها ممکن است به بخش های متفاوت تقسیم شود. و هر بخش نیز چند فصل داشته باشد. و هر یک از آنها نیز با تیترهای اصلی و فرعی تقسیم بندی گردد.

19-  اجزای پس از متن کتاب را نام برده و شرح دهید.
- پیوست: مطالبی هستند که نویسنده و گاه ناشر برای درک بهتر مفاهیم متن اصلی کتاب به آن اضافه می کند تا مطلب کتاب تکمیل گردد.
- واژه نامه: برخی نویسنده ها بخصوص مترجمان، برخی واژه های مندرج در کتاب را در آخر کتاب درج می کنند.
- نمایه: فهرست فهرست منظمی از موضوعات و واژه های مهم و کلیدی متن است که به ترتیب الفبایی است و روبروی هر مدخل نیز شماره صفحه ای از کتاب ذکر شده که آن کلمه در صفحه قید شده است.
- فهرست انتشارات: معمولا برای تبلیغ انتشارات و گاه همان نویسنده، در پایان کتاب دیگر آثار آنها فهرست می گردد.
- عنوان انگلیسی: در این صفحه ترجمه انگلیسی صفحه سوم پیش از متن منتشر می شود.

20-  منظور از قطع کتاب چیست؟ سه قطع متداول در ایران را نام برده و طول و عرض آن را ذکر کنید.
اندازه متداول تولید کتاب در هر کشور بستگی به ابعاد کاغذهای رایج و عملکرد و ماهیت کتاب در آن کشور دارد.
- قطع وزیری 8/16*24اندازه بعد از برش، 5/12* 7/11 طول سطر مناسب، 100*70 چهار و نیم ورقی،اندازه کاغذ مناسب
- قطع رقعی5/21*5/14 اندازه بعد از برش، 10*8/10 طول سطر مناسب، 60*90 سه ورقی اندازه کاغذ مناسب
- قطع رحلی 28*21 اندازه بعد از برش، یک یا دو ستونی، *90 سه ورقی اندازه کاغذ مناسب

21-  روش های اخذ مجوز انتشار کتاب را به طور کامل توضیح دهید.
صدور مجوز چاپ و نشر کتاب یکی از خدماتی است که توسط معاونت فرهنگی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به متقاضیان نشر کتاب ارائه می شود. و از دو طریق است:
- اخذ مجوز به صورت ناشر مولف: در این روش اخذ شابک و فیپا توسط نویسنده انجام می شود.
- اخذ مجوز توسط ناشر: در این روش تمامی فرآیند دریافت مجوز و چاپ، توسط ناشر انجام می شود. (در این مرحله چهار روش عقد قرارداد بین نویسنده و ناشر وجود دارد:
- حق تألیف: درصدی از قیمت پشت جلد کتاب ضربدر تیراژ به عنوان حق تألیف به مؤلف پرداخت می‌شود.
- مشارکتی: هزینه‌های چاپ کتاب و نیز سود و زیان فروش آن بین ناشر و نویسنده تقسیم می‌شود.
- واگذاری کتاب: در این نوع قرارداد نویسنده با دریافت مبلغی تمامی امتیاز کتاب را به ناشر واگذار می‌کند.
- سرمایه گذاری مؤلف: مؤلف تمام هزینه‌های چاپ کتاب را به عنوان حق نشر به ناشر پرداخت می‌کند.)

22- جق مولف چیست؟ و انواع آن کدام است؟
حق مولف یک از انواع مالکیت فکری است که به حقوق مادی و معنوی پدید آوردگان آثار ادبی و هنری گفته می شود. حق مؤلف معادل کلمه «کپی رایت Copy Right» در زبان انگلیسی است که معنای بسیار گسترده ای دارد و شامل آهنگسازان، هنرمندان، مجسمه سازان و معماران نیز می شود. حق مولف شامل دو بخش متمایز می باشد.
- حقوق مادی: حق مالکیتی است که به لحاظ زمانی محدود است و بوسیله پدید آورنده قابل انتقال یا واگذاری به غیر است.
- حقوق معنوی: یعنی اثر خلاقانه به صورتی بیان شخصیت پدید آورنده است، بنابر این حقوق معنوی برای پدید آورنده شخصی است و قابل انتقال به غیر نیست، مگر به موجب وصیتنامه بعد از مرگ پدید آورنده.

23- انواع دستگاه چاپ و ورق و کاربرد نیم ورقی، دو ورقی، سه ورقی و چهار ورقی را ذکر بفرمایید.            انواع دستگاه چاپ و ورق:
نیم ورقی، یک ورقی، یک و نیم ورقی، دو ورقی، دو و نیم ورقی، سه ورقی، چهار ورقی، چهار و نیم ورقی، پنج ورقی، شش ورقی، هشت ورقی.
کاربرد نیم ورقی: اوراق اداری، آگهی های دیواری
کاربرد دو ورقی: پوستر های رنگی، لفافه ها، بسته بندی و جعبه.
کاربرد سه ورقی: مجله، پوسترهای تبلیغاتی، لفافه های مواد غذایی، کتاب.
کاربرد چهار ورقی: کارهای رنگی، پوستر، لفاف کتاب.

24-  ماکت بندی و صفحه آرایی را تعریف کرده و تفاوت آنها را مشخص کنید.
ماکت بندی صفحات یا پایه کار (گرید) نظامی بصری است که برای قانونمند ساختن حاشیه های صفحات کتاب یا مجلات، فاصله سطرها از یکدیگر و فاصله ستون ها و یکسان سازی این عوامل در نشریه از آن استفاده می شود. در ماکت بندی از خطوط افقی مربوط به کرسی سطرها و خطوط عمودی مشخص کننده ابتدا و انتهای سطر ها استفاده می شود. همچنین جانمایی سرصفحه و شماره صفحه و پانوشت ها مشخص می گردد.
اما صفحه آرایی (layout) عبارت است از طرح ریزی برای یک یا گروهی از صفحه ها جهت ایجاد روابط زیبا شناسانه و هدفدار در صفحات، میان عناصر نوشتاری، تصویری و فضاهای خالی در چارچوب معین و از پیش طراحی شده. هدف از صفحه آرایی، ایجاد انگیزه بیشتر برای خواندن، راحت تر خواندن و وجود آوردن زیبایی است.

25-  انواع حروف و کاربرد آن و نقش آن در انتشارات را شرح دهید.
حروف از عناصر مهم است که در صفحه آرایی کلیه اقلام انتشاراتی باید به آن توجه کرد. مهمترین مشخصه آن اندازه های متفاوت آنهاست. واحد اندازه گیری حروف چاپی "پوینت" است. ریزترین حروف 4 پوینت و درشت ترین آن 84 پوینت است. برای تعین ضحامت حروف از واژه نازک (Light) یا سیاه (Bold) استفاده می شود.
حروف چینی به شیوه های مختلف صورت می گیرد. حروفچینی با ماشین تحریر، تایپ، خطوط تحریری (شابلون) و حروف برگردان، حروفچینی دستی، حروفچینی ماشینی، فتو تایپ و ... است. در زمان صفحه بندی برای پانوشت، جدول عناوین اصلی و فرعی، سرصفحه ها و غیره حروف متنوعی لازم است. حروف متن کتاب و مجلات فارسی معمولا 12 تا 14 پوینت و نازک است و در کتب کودکان بزرگتر انتخاب می شود.

26- نشر رومیزی چیست و اجزای آن را به طور کامل شرح دهید.
نشر رومیزی عبارتند از مجموعه ای از نرم افزارها و سخت افزارهای الکترونیک برای انتشار منابع اطلاعاتی. پس از ورود رایانه و دستگاه های جانبی آن مانند نمایشگر، چاپگر، پویشگر و نیز نرم افزارهای حروفچینی و گرافیکی انجام می شود.
تجهیزات نشر رومیزی: رایانه، چاپگر، اسکنر، و دیسک های قابل حمل مانند (CDو DVD)

27-  فایل پی دی اف را تعریف کنید و دلیل کاربرد آن در نشر الکترونیک را ذکر کنید.
پی دی اف یکی از مطمئن ترین روش های ارسال فایل های رایانه ای است. پی دی اف به معنای فایل داده های قابل حمل است و روشی برای ذخیره با کیفیت و کم حجم فایل های رایانه ای است. در این روش فایل ها به تصویر تبدیل می شود و انتقال از یک رایانه به رایانه دیگر موجب به هم ریختگی حروف و صفحه آرایی آن نمی شود.

28-  نشر الکترونیک و نشر رومیزی را مقایسه کنید و محاسن و معایب نشر الکترونیک را شرح دهید. مهم
نشر الکترونیک نوعی نشر است که در آن با استفاده از فناوری الکترونیک، اطلاعات الکترونیک تولید و توزیع می شود. برون داد نشر رومیزی به صورت چاپی است. مانند کتاب و مجله. اما برون داد نشر الکترونیک به صورت الکترونیک است. مانند کتاب، بروشور، کاتالوگ، مجله و بریده جراید الکترونیک که قابل عرضه در کتابفروشی الکترونیک، وب سایت های ناشران، و نمایشگاه های کتاب الکترونیک است.  مزایای نشر الکترونیک:
1. کاهش هزینه های تولید و چاپ
2. عدم نیاز به فضای گسترده فیزیکی برای آرشیو نشریات، مجلات و کتاب ها.
3. عدم نیاز به توزیع پستی
4. وجود هایپر لینک ها و استفاده از اطلاعات تکمیل.
5. امکان نشر با شمارگان پایین.
6. قابلیت استفاده سایر اشکال محتوایی چند رسانه ای
7. قابلیت جستجوی راحت و سریع.
معایب و مشکلات برای گسترش نشر الکترونیک:
1. دسترسی به خط اینترنت و کامپیوتر برای کاربران
2. عدم شفافیت حق مولف
3. مشکلات مربوط به خواندن در محیط وب
4. مشکلات استناد به کتاب های الکترونیکی.

29-  مراحل آماده سازی محتوا جهت نشر را نام برده و شرح دهید.
1. حروف نگاری: عملی است که متن اصلی دست نویس به متن رایانه ای یا ماشینی تبدیل می شود.
2. ویرایش: افزودن یا کاستن مطالب یا تصحیح دستوری یا به سازی متن هایی است که برای چاپ و نشر آماده می شوند.
3. نمونه خوانی: یک از مراحل آماده سازی متن، پس از حروفچینی و پیش از چاپ است. نمونه خوانی تطابق متن حروفچینی شده با نسخه اصلی دستنویس است تا از جا افتادگی ها و غلط های املایی جلوگیری شود و مطابق با نظر نویسنده و ویراستار باشد.
4. صفحه آرایی: عملی است که متن نهایی را از نظر فنی و ظاهری آماده لیتوگرافی و چاپ یا انتشار الکترونیک می کند.
همچنین مراحلی مانند: طراحی جلد، نمایه سازی، فهرست مطالب، عکاسی، و تهیه تصاویر جهت چاپ از مراحل آماده سازی برای چاپ است.

30- لیتوگرافی چیست و مراحل آن را به طور کامل شرح دهید. مهم
لیتوگرافی مرحله ای از فرآیند نشر چاپی است که ورودی آن متن صفحه آرایی شده با طرح های گرافیکی دیگر و خروجی آن زینکی است که تحویل دستگاه چاپ می شود.
فیلم: فیلم طلقی شفاف است و به دو شکل مثبت (Positive) و منفی (Negative) آماده می شود. در فیلم منفی، علائم و نشانه ها و نوشته های چاپی تاریک و سایر بخش ها روشن دیده می شود. (مانند نگاتیو عکاسی) اما در فیلم مثبت برعکس است، یعنی نوشته ها و علائم روشن و سایر بخش ها تاریک است.
رتوش: عمل حذف لکه های زائد و برخی تغییرات جزئی در فیلم است.

مونتاژ: عبارتند از کنار هم قرار دادن تصاویر و صفحات (فیلم ها) به شکلی که صفحه های کتاب، پس از تا شدن و برش، در کنار یکدیگر قرار گیرد.
فرم: مونتاژکار فیلم های تهیه شده هر صفحه را بر روی یک ورق پلاستیکی الصاق می کند که به آن (Flat) می گویند. یک فرم می تواند متشکل از 2 تا 64 صفحه باشد.
نمونه اوزالید: برای کنترل کار مونتاژ و جلوگیری از خطاهای احتمالی در ترتیب صفحه ها و تصویرها و نسخه ای از متن مونتاژ شده بر روی کاغذ اوزالید چاپ می شود تا لیتوگراف و ناظر چاپ آن را کنترل کنند.
زینک: زینک ورقه نازک آلومینیومی یا مسی است که علائم و نوشته ها بر روی آن منتقل می شود تا بر روی دستگاه چاپ بسته شود و عمل چاپ متن بر روی کاغذ انجام شود.
هر زینک، برای چاپ 50 هزار ورق دوام دارد.
کپی زینک: عمل انتقال فرم مونتاژ شده بر روی وزقه زینک خام را گویند.

31-  تفاوت لیتوگرافی دستی با دیجیتال را شرح دهید.
در این روش، فایل رایانه ای کتاب یا هر منبع اطلاعاتی دیگر (با فرمت PDF) به کمک نرم افزارها و سخت افزارهای رایانه ای روتوش و مونتاژ می شود و از آن با کمک چاپگر متصل به رایانه فیلم تهیه می شود. و این خروجی فیلم بر روی زینک منتقل می شود. به عبارت دیگر سه مرحله از مراحل لیتوگرافی سنتی حذف می گردد. چنین فرایندی سبب شده از پیچیدگی کار لیتوگرافی کم شده و بر سرعت و کیفیت کار افزوده گردد.

32-  چاپ را تعریف کرده و انواع آن را نام ببرید.
در تعریف چاپ می توان گفت، چاپ عمل مکانیکی تکثیر است و به فن، صنعت و گاه نیز هنر نقش کردن تصاویر بر روی کاغذ، پارچه، پلاستیک، فلز، شیشه، چوب و ... اطلاق می شود.
انواع آن: چاپ برجسته (لترپرسی) 2. چاپ گود (گراور) 3. چاپ مسطح (لیتوگرافی)

 

33- مراحل و فرایند چاپ افست را شرح دهید.
اصول کار در این چاپ این است که، نقشی که روی صفحه نازک و انعطاف پذیر فلزی (زینک) ظاهر شده، از طریق چند گردونه و نورد که به سرعت در حال چرخشند به یکدیگر و سرانجام به کاغذ انتقال می یابد. یکی از نوردها حامل مرکب، دیگری حامل آب و گردونه دیگر، از جنس پلاستیک است. نقش را از گردونه حامل فلز می گیرد و به سرعت و با فشار به صفحه های کاغذ منتقل می کند. درایران چاپخانه های روزنامه ها و کتب درسی از بزرگترین چاپخانه های افست اند.

34- مراحل و فرآیند و کاربرد چاپ سیلک اسکرین را شرح دهید.
در این روش از الگویی پر منفذ (مخلخل) به نام شابلون استفاده می شود. در این روش چاپی، با استفاده از یک شابلون، راه عبور رنگ در قسمت های چاپ شونده طرح باز می ماند و قسمت های خارج از طرح بسته می شود. در این روش نیز طرح بصورت مستقیم (غیر معکوس) در شابلون قرار می گیرد. کاغذ یا ماده ای مشابه را زیر توری قرار می دهند و مرکب با غلطک و رنگ روغن نقاشی را روی آن توری پهن می کنند. سپس از اسفنجی لاستیکی مرکب را فشار می دهند و از میان روزنه های ظریف توری می گذرند تا عمل چاپ انجام شود.

35-  چاپ نوین یا دیجیتال را توضیح دهید و تفاوت بین چاپ دیجیتال و چاپ سنتی را شرح دهید. چاپ دیجیتال از جمله روش های تبدیل تصاویر دیجیتال به محصولات چاپی است. این روش معمولا شامل چاپ حرفه ای در تیراژهای کم تعداد توسط نشر رومیزی و دیگر منابع دیجیتال است که بوسیله چاپگرهای بزرگ و یا چاپگرهای اداری (لیزری و جوهر افشان) انجام می شود. چاپ دیجیتال دارای هزینه بیشتری در مقایسه با روش های سنتی مثل چاپ افست است. ولی با صرفه جویی در هزینه های دیگری که در تهیه فرم، زینک، و فیلم انجام می شوند، برای تیراژهای کم تعداد جبران می شود. این روش امکان چاپ بلافاصله پس از تقاضا در تیراژ محدود را فراهم می آورد و امکان تغییر تصاویر و متن را در هر برگ چاپی در اختیار ناشر می گذارد.       تفاوت های چاپ دیجیتال با چاپ سنتی
- به دلیل حذف مراحل پیش از چاپ شامل لیتوگرافی، فرآیند چاپ دیجیتال کوتاه تر است.
- در چاپ دیجیتال هزینه چاپ به تعداد نسخه های چاپی ارتباطی ندارد و برای هر برگ چاپ شده مقدار ثابتی است.
- در روش دیجیتال، میزان مواد باطله شامل کاغذ و مواد شیمیایی کمتر است چون نیازی به رسیدن به رنگ و یا تنظیمات حین چاپ وجود ندارد.
چاپ دیجیتال، در هر دور چاپ، می تواند تصویر و متن متفاوتی را چاپ کند؛ چون در این روش از زینک استفاده نمی شود.  36- چاپ همزمان چیست؟

نمونه ای از چاپ دیجیتال، چاپ همزمان است که در آن، یک اثر در یک زمان، ولی در چندین مکان، دور از هم و عین یکدیگر چاپ می شود. مانند چاپ همزمان روزنامه تایمز در چاپخانه های شهرهای ایالت متحده آمریکا و کشورهای اروپایی. 37- صحافی را تعریف کرده و مراحل و انواع آن را نام ببرید.صحافی یا جلد کردن کتاب، فرآیندی است که از طریق آن صفحه های کتاب و مجله چاپ شده، در بین جلد قرار می گیرد. مراحل صحافی عبارتند از:تاکردن فرم ها، ترتیب فرم های چاپ شده، لت گذاری، ته دوزی، جلد گذاری، برش، بسته بندی،
انواع آن: ته چسب، مفتول زن، ته دوخت و جلدسازی.

 

تشريفات در روابط عمومي استاد تنگ شير


سلام دوستان خوبم، متاسفانه جلسه اول كه ۲۳ تير بود بنده نتوانستم حضور داشته باشم. اما در جلسه دوم بودم. از آنجا كه كلاس زودتر از زمان تعيين شده شروع شده بود دير رسيدم. و در مورد تحقيق توضيحات را نشنيدم اما آنچه كه از دوستان گرفتم اين بود كه تحقيق نبايد كمتر از ۱۵ صفحه باشد. و استاد براي هر كس به فراخور كاري كه انجام مي‌دهد موضوع تحقيق را دادند در جلسه آخر همه تحقيق ها را تحويل مي‌گيرند. و لازم نيست ارائه بدهيم.
 بين زنگ استراحت مطالب جلسه قبل را نيز يادداشت كردم كه براي استفاده شما عزيزان در اينجا قرار مي‌دهم.  قابل توجه! ظاهرا قرار بر اين شده است كه كلاس از ساعت ۱۲:۳۰ شروع شود و ۱۶:۳۰ تمام شود.

جلسه اول ۲۳/۰۴/۹۲

تعريف تشريفات: به مراسمي گفته مي‌شود كه با شكوه برگزار شود. مراسمي كه به موارد رسمي معين اختصاص دارند تشريفات ناميده مي‌شود. اين تشريفات ممكن است اجتماعي و يا سياسي باشد. مانند تدوين مراسم براي سفر يك مقام مهم كه تشريفات خاص خود را دارد. تشريفات چيزي نيست جز اطلاعات، در تشريفات بايد ضريب ارتباطات ما بالا باشد.

VIPچيست؟ مخفف     Very Important Persons   يعني افراد خيلي مهم  (انسانها يكسانند مگر مقامات)  

تشريفات سياسي چيست؟(پروتكل) اصطلاحي است براي بدرقه و جابه‌جايي و ترانزيت اشخاص مهم سياسي از جمله سراي لشكري و كشوري. (پروتکل به مثابه نزاکت و منش دیپلماتیک، نزاکت اجتماعی)

مراحل مديريتي تشريفات چيست؟ 1- برنامه ريزي (مهمترين برنامه در تشريفات)  2- اجراء   3- ارزيابي
برنامه ريزي گام اول مديريت تشريفات است كه يك تصميم گيري جمعي است. يعني برگزار كنندگان يك مراسم با هم تفكر مي‌كنند و در تنظيم برنامه مشاركت دارند. زيرا مشاركت و مشاوره اساس برنامه ريزي هستند.
در واقع مي‌توان گفت در برنامه ريزي:
1- شفافيت در مشاركت اصل است، بياني روشن از محصول يا مقاصد است.
2- برنامه ريزي بياني روشن از چرايي و چگونگي رسيدن به مقصد است.
3- برنامه ريزي نزديك ترين راه صرفه جويي است.
4- برنامه ريزي كاملترين تصميم گيري است.
5- برنامه ريزي تصميم گيري مبتني بر پيشگيري است.
منابع مالي و منابع انساني دو عامل مهم در برنامه ريزي هستند. كه بخشي از بحرانها با برنامه ريزي و  پيش بيني‌هاي لازم كنترل مي‌شوند.
مزاياي برنامه ريزي در تشريفات:
1. صرفه جويي كافي در منابع مالي و منابع نيروي انساني
2. پيش بيني‌هاي لازم براي وقوع بحران‌هاي ناشناخته
مراحل برنامه ريزي قبل از مراسم:
1. تهيه اطلاعات
2. جلسه تصميم گيري
3. تدوين برنامه و چك ليست‌هاي مراسم
4. ارسال نامه‌ها و دعوت نامه‌ها
5. جلسه هماهنگي
نمونه سوال: مهمترين عامل تشريفات قبل از اجراي مراسم را توضيح دهيد.

جلسه دوم ۳۰/۱۲/۹۲

فرايند مراحل تشريفات: پنج مرحله دارد
.

1. استقبال، استفاده‌ از مستقبل همپايه وهمطراز از ميهمانان‌ ورعايت احترام‌ رسمي‌توسط ميزبانان
الف: خوش‌آمدگويي، احوالپرسي و اعلام برنامه (زمان خوش‌آمدگويي نبايد طولاني باشد، با دسته گل استقبال كنيم، براي شروع ارتباط لبخند فراموش نشود، سريعترين ارتباط در كوتاهترين زمان)
ب): خدمات ورودي، خدمات گمركي، امور خبري و اطلاع رساني

2. حمل و نقل:
الف) انتخاب وسيله نقليه ( سالم‌ بودن ماشين ، نوع ماشين، بنزين داشتن)
ب) انتخاب همراهان ( راننده ، همراه ، محافظ )
ج) انتخاب مسير ( بررسي ترافيكي ، هماهنگي با پليس براي محافظ و آگاهي از وضعيت راه‌ها ، زيبايي مسير) نمونه سوال امتحاني: در تشريفات انتخاب مسير چه تاثير دارد؟
د) حمل بار و توشه ميهمانان و همرا هان و ...

3. اسكان:
الف) بررسي امكانات موجود براي استراحت
ب) بررسي ايمني امكانات موجود و شرايط فيزيكي و محيطي محل اسكان
ج) بهداشت ، نظافت و پاكيزگي محل اسكان
د) نور ، رنگ و وسعت و اندازه مكان و ...

4. پذيرايي:
- نوشيدني از جمله آب، شربت ، آب معدني و ...
ـ مواد خوراكي، از جمله ميوه ، شيريني ، شام و نهار و صبحانه
ـ امكانات ارتباطي و سمعي و بصري از جمله فاكس ، تلفن، كامپيوتر و اينترنت
ـ سبد فرهنگي ( نشريات ، كتب ، بروشورها و برنامه‌هاي مراسم
ـ هداياي فرهنگي از جمله عكس ها و فيلم‌هاي مراسم
نمونه سوال:پذيراي در تشريفات را بنويسيد.

5. بدرقه:
- انجام خدمات خروجی و گمركي (تهيه ويزا، بليت، گذرنامه، تمديد ويزاي اقامت و ...)
- همراهي و مشايعت و خداحافظي
- يادگاري و يادبود خاطره انگيز
همانطور كه در استقبال تبسم بر لب داشتيم در بدرقه هم آداب تشريفات را رعايت كنيم.
نمونه سوال: مهمترین عامل بدرقه چیست؟ انجام خدمات خروجی و گمرکی مثل اخذ ویزا تهیه بلیط گذرنامه...

عمده ترین فعالیت های فیزیکی غیر کلامی

12 شاخص در ارتباط غیر کلامی داریم : فعالیتهای فیزیکی : از سر و فرم موها شروع میشود تا پایین .

1-    فرم مو و محاسن، موها بايد تميز و مرتب باشد.

2-    حرکات چشم و ابرو : چشم صادق ترین عضو ارتباط غیر کلامی است .
به دلیل مطرح نبودن بزرگان توسط رسانه ها جامع از افراد کوچک تقلید میکند مثلا اگر یک فوتبالیست یک گل بزند همه او را میستایند ولی یک عالم را به دلیل عدم شناخت نمیشناسند و از او تقلیدی نمیکنند .

3-    فرم خندیدن : تبسم(لبخندملايم) ،  زرخند(صدايي كه اصلا خنده نيست) ، نیش خند(خنده همراه با تمسخر) ، قهقه (خنديدن واقعي)  .

4-    فرم گریستن : آدمهایی که کمتر گریه کرده باشند کریه هاشان موثر تر است . انواع گریستن :

5-    لحن کلام يا فن بيان : لحن کلام غیر از کلام است هر کلمه ای ترکیبی از حروف است و معنی را میرساند ولی لحن کلام چیز دیگری است، صد در صد اختلافات خانوادگی از لحن بد شروع میشود که باعث شعله ور شدن اختلاف میشود. (هفتاد درصد موفقيت افراد در فن بيان است) 

6-    حرکات سر : براي تاييد يا تكذيب 

7-    حرکات دست : دست ميزان نشاط و افسردگي را نشان مي‌دهد. دست فعال ترین عضو ارتباط غیر کلامی است.

8-    فرم ایستادن : ميزان قدرت و توانايي را نشان مي‌دهد.                              

9-فرم راه رفتن : نشانه اعتماد بنفس است در سیاست خیلی مهم است .

10-    فرم نشستن : نشستن در رفتار ايرانيان از اهميت خاصي برخوردار است.
لم دادن در هیچ کجا جایز نیست ( در فضای رسمی ) چهار نوع فضا داریم : 1-  فضای شخصی مربوط به اعضای خانواده 2-  فاصله فضای دوستانه    3- فاصله فضای اجتماعی ( اداری ) 4-  فاصله فضای عمومی . در 3 و 4 لم دادن جایز نیست .

11-فرم لباس پوشیدن : اولين تاثير و تصوير از فرد را در ذهن فرد متقابل شكل ميدهد.
چیزی که در ارتباطات زودتر دیده میشود لباس است و رنگ نیز زودتر دیده شده و حامل پیام است. پیراهنهای تک رنگ برای ادارات خوب است. پیراهنهای چهار خانه و خط دار ریز برای ارتباطات چهره به چهره مناسب نيست.

12- وسایل همراه، کیف، چتر، کلاه و شال گردن و غیره

تجمل گرایی در تشریفات:
1. تجمل گرایی 2. زندگی های لوکس و مدرن 3. مصرف گرایی 4. مهمان نوازی 5. مهمانخانه  6. اتاق مهمان (سه دری و پنج دری) مهمان نوازی از صفات برجسته ایرانیان است.

اصطلاحات مهمانان در تشریفات در تاریخ قدیم ایران: 1. مهمان خوانده 2. مهمان ناخوانده 3. مهمان خودمانی 4. مهمان غریبه 5. مهمان شهری 6. مهمان روستایی 7. مهمان محرم 8. مهمان نامحرم 9. مهمان آبروده (گروهی از علما، سادات، و بزرگان که باعث آبرو دهی به میزبان می شدند.

 10. مهمان آبروریز (افراد بدنام) 11. مهمانخانه (خانه هایی بود برای سکونت مهمان) 12. مهمان خانه آباد کن (این نوع مهمان برای خانه و زندگی میزبان آبادانی می آورد و هر چه كه خود مي‌دانست به فرزندان و افراد خانواده میزبان نيز  یاد می داد)  13. مهمان خانه خراب کن، آدمهای پرمدعا، از دماغ فیل افتاده و متوقع از میزبان می باشند. 14.مهمان شب نشینی این نوع مهمانی برای شب نشینی و خوردن شبچره، گفت و شنود و قصه های شبانه مثل داستان رستم و سهراب، امیرارسلان نامدار و فرهاد و شیرین 15. مهمان ایرادی و  سرخور، مهمانی که با پرحرفی سر میزبان را می خورد. در امتحان 4 مورد  کافی است. در قدیم مهمان محرم مهمتر از سایر انواع مهمان ها بود.

هر کس خوان قسمت خود رزق کند             از کم بضاعتی خجل از مهمان نوازی مباش

جلسه چهارم

پرچم

پرچم از دیرباز نهاد هویتی و ملی هر کشور بوده و معرفه و مشخصه اعتقادی ملی هر ملت است.
پرچم ها بازگوی تمدن و توانمندی افراد یک جامعه هستند. پرچم را به عنوان نماد ملی می شناسند.
پرچم برای هر کشور و ملتی مایه استحکام، قدرت، نفوذ و ثبات است. پرچم ها گویای معانی،مفاهیم و ادبیات خاص خود هستند. هر کشوری پرچم ثابت و ملی دارد که معرفه و شناسنامه یک ملیت است.
سازمان ملل چند کشور عضو دارد؟ 142 کشور که بر مبنای حروف الفبا در سازمان بین الملل نسب می شود.

اما پرچم ها ی دیگری نیز برای مناسبت ها، موضوعات و... طراحی و نصب می شوند که از رنگ آنها، موضوع یا مناسبت را می جوییم.
رنگ ها در پرچم برای مخاطب اعلام خبری، هشداری یا مناسبتی دارند.
رنگ پرچم، آگاهی و فرهنگ ملی را درمردم تقویت می کند؛  شهری زیبا، پرمعنا و با مفهوم با رنگ مناسب پرچم صورت می گیرد. 
رنگ به زندگی انسان روح می بخشد، حس زیستن، تفکر، آزادگی و آرزوها را می دهد. انسان با رنگ ها زنده است و خاطراتش را با آنها می سازد.

رنگ چیست؟ باز تابی از نور است که به شکلهایی متفاوت در می آیند. و این باز تاب مجموعه وسیعی ار شامل می شود.
رنگ های اصلی عبارتند از : زرد، قرمز و آبی. نور اصلی: سبز، قرمز، آبی
رنگ های فرعی از ترکیب این رنگها به دست می آید.
قرمز + زرد = نارنجی
قرمز + آبی = بنفش
آبی + زرذ= سبز

هر رنگ مكمل با يك اصلي مقابل خود نور سفيد توليد مي كند.

رنگ های زیر مکمل، رنگهای اصلی که از ترکیب آنها نور سفید به دست می آید.

سبز + گلی = سفید
قرمز + فیروزه ای = سفید
زرد + آبی = سفید

از ترکیب سه رنگ زرد، فیروزه ای و گلی = رنگ مشکی حاصل می شود. در اصطلاح گفته می شود که این رنگ ها همدیگر را جذب می کنند.

انواع رنگها: رنگ های گرم و رنگ های سرد

رنگ‌های گرم

رنگهای گرم نیمه قرمز چرخه رنگها به عنوان رنگهای گرم شناخته می‌شوند که شامل زرد- سبز و قرمز-بنفش می‌باشد.

  • نقاط قوت: این رنگها القاء کننده گرمی و راحتی هستند.
  • نقاط ضعف: رنگهای گرم زیادی در تصویر باعث تضعیف برجستگی که باید در تصویر وجود داشته باشد می‌شود.

نکته: بنفش نقشی دوگانه دارد در کنار رنگ‌های گرم خاصیت گرمی ودر کنار رنگهای سرد خصلت سرد دارد. بطور کلی می‌توان رنگ‌های اصلی را «زرد = متناسب با شکل مثلث --- قرمز = متناسب با شکل مربع --- آبی = متناسب با شکل دایره» دانست ودر کنار آن سه رنگ دیگر «نارنجی - سبز - بنفش» را در گروه رنگهای مکمل طبقه بندی کرد.

رنگ‌های سرد

نیمه آبی چرخه رنگ به عنوان رنگهای سرد شناخته شده که شامل آبی - سبز و آبی - بنفش می‌باشد.

  • نقاط قوت: این رنگها آرام و راحت هستند. این رنگها ممکن است بصورت غیر صمیمی و بی تکلف و ساده دیده شوند و برای انتخاب به عنوان پس زمینه مناسب هستند.
  • نقاط ضعف: این رنگها احساس منفعلانه داشته و ممکن است برای تصاویر گرافیکی قوی مناسب نباشند.

آدابی که در ارتباطات رو در رو موثرند:

آدابی را که در ارتباطات رو در رو مؤثرند نام ببرید؟

1-  سلام و احوالپرسی : یکی از نکات مهم این است که سلام کردن وظیفه اخلاقی کوچکترها بوده و بزرگترها وظیفه دارند با گرمی به آن جواب دهند .

2-    دست دادن : نوعی ادای احترام ابلاغ دوستی و تایید صمیمت است نه رفع تکلیف .

3-  لباس و پوشش ظاهری : هنگامی که برای اولین بار با کسی روبرو می شوید وضع ظاهری شما خیلی موثر است . مهم پوشیدن لباس لوکس و شیک نیست مهم نظم و نظافت آن است میزبان بایستی مرتب باشد لباس اتو شده و بدون لک بپوشد . پیراهن تمیز و کفش واکس زده داشته باشد .

معمولا برای جذب مشتری در تشریفات سه محور را باید توجه کرد.

الف) نگرش مثبت، آنچه نمی تواند یک فرد را در نگرش مثبت و احساس مطلوب یاری کند توجه به اخلاق در هنگام برقراری ارتباط با مشتری است. یعنی باید معیارهای اخلاقی مورد قبول جامعه ار محترم بشمارند و از آنها پیروی کنند. لذا فرد با اخلاق در ارتباط با مشتری باید به نکات زیر توجه فرماید. آگاهانه طرف مقابل (مشتری) را در معرض مطالب نادرست قرار ندهد. به طور عمده حقیقت را تغییر ندهد. یعنی همان چیزی که هست را بگوید. خودش کم و یا زیادش نکند.

4-نحوه معرفی و آشنایی : اصول کلی معرفی این است که همیشه باید کوچکتر را به بزرگتر معرفی کرد. افرادی که سطح علمی و شغلی پایین تری دارند به افراد مافوق معرفی می شوند. البته در سطوح مساوی شغلی و علمی جوانان را به مسن تر ها و آقایان را به خانم ها معرفی کنند.

یکی از نکات مهم این است که وقت کسی به دیگری معرفی شود فرد مقابل بایستی به فردی که معرفی می شود دست بدهد و ابراز خوشحالی از آشنایی با او را داشته باشد . ضمنا ً از معرفی افراد با نام کو چکتر خودداری کنید .

در تشریفات رعایت موارد زیر اجباری است.

1- نظافت سرویس های بهداشتی، محیط سالن ها، راهروها و سرویس های بهداشتی باید پاکیزه و عاری از هرگونه وسایل اضافه باشد.
2- امکانات جمعی، سالن های ویژه مذاکرات جمعی، محل استراحت، محل کنفرانس خبری یا استقرار خبرنگاران، محل پذیرایی و سرو غذا.

هدایا و نشانه ها

اگر قرار است هدیه یا نشان رسمی اهدا شود. باید مقدار آن مشخص شود و در موعد مقرر بدون وقفه اهدا و یا برای وی ارسال شود.

محل نشستن هر فرد در جلسه بايد چگونه و بر چه مبنايي باشد:
محل نشستن افراد و نوع چيدن ميزها در مراسمات و تشريفات رسمي متفاوت از يكديگر و داراي اهميت ويژه اي است. اين مسئله كه رئيس جلسه كيست و در كجا بايد بنشيند و اينكه با توجه به سطح افراد شركت كننده در جلسه يا مذاكره ميز مذاكره بايد چه شكلي باشد از جمله سوالهايي است كه دانستن آنها براي روابط عمومي ها بسيار اهميت دارد و كارشناس تشريفات بايد آگاهي كاملي در اين زمينه داشته باشد. بنابراين با تاكيد بر اين نكته كه مكان مراسم بايد جاي راحتي باشد و اندازه آن متناسب باشد، حرارت، نور، صدا و ديگر مؤلفه هاي مؤثر در مراسم نيز بايد متناسب و تنظيم شده باشند تا رضايت ميهمانان فراهم گردد.

6- عمده ترين اشكال چيدن ميزها

با توجه به سطح افراد شركت كنده در مذاكرات و جلسات عبارتند از 4 شكل با نام 4 حرف از حروف الفباي انگليسي كه ذيلا به تشريح آن مي پردازيم:

U O T L

الف- ميز « دايره اي » يا « O » چه وقت استفاده مي شود؟ هنگامي كه همه افراد شركت كننده در جلسه هم شان و در يك رتبه و مقام و يا به تعبيري ديگر، در يك سطح قرار داشته باشندو روابط دوستانه اي بين آنها برقرار باشد از ميز دايره اي استفاده مي شود.

ب- ميز « T » در كجا استفاده مي شود؟ هنگاميكه در جلسه يك نفر رئيس وجود داشته باشد و بقيه افراد به ترتبيب مقام و اهميت، زيرمجموعه وي باشند از اين نوع ميز استفاده مي شود كه رئيس در قسمت بالا و بقيه در قسمت هاي انتهايي (T) ميز قرار مي گيرند.

ج- ميز يو « U » چه موقع استفاده مي شود؟ اين نوع ميز به لحاظ اينكه رئيس در قسمت بالايي آن قرار مي گيرد شبيه ميز « T » مي باشد با اين تفاونت كه بقيه افراد ترتيب خاصي به لحاظ رتبه و مقام ندارند و يا در يك سطح مساوي با يكديگر قرار دارند.

د- ميز « L» در كجا استفاده مي شود؟ در اين نوع ميز كه به شكل L انگليسي مي باشد، عموما رئيس جلسه در بالا و بقيه افراد كه عموما از منشي ها يا ميهمانان آن جلسه مي باشند در قسمت پائين قرار مي گيرند.

توجه به وضعيت ميهمانداران

از آنجايي كه مي توان گفت: « تشريفات فرآيند ارتباطات غيركلامي مراسم در روابط عمومي هاست» و تشريفاتچي ها بعنوان نيروهاي انساني فعال در بحث تشريفات با بهره گيري از ارتباطات غيركلامي بايد پيام رساني و اطلاع رساني كنند لذا استفاده از ارتباطات غيركلامي به ويژه در حركات گفتاري و ژستها بسيار تاكيد شده است زيرا مهيمانداران و يا نيروهاي مشاركت كننده در مراسم با ژستهايي كه مي گيرند، ‌طرز راه رفتن، ايستادن، تغير حالت چهره و چشم ها بايد ارتباطات را برقرار كنند و به همين دليل به شدت بايد از سرو وصدا كردن و توليد صدا براي انجام كارها بپرهيزند.

تشریفات در نمایشکاه:

1. خلاقیت هنز بهتر زیستن در فضا و زمان محدود
2. طراحی و نمونه آرایی در نمایشگاه، ساخت آرایش غرفه ها در ابزارهای موثر  تبلیغات، اهمیت آن در حدی است که در کشورهای صنعتی با ماموریت مستقل ارائه می شود. غرفه در نمایشگاه به منزله کارت شناسایی یک شرکت و غرفه دار است.

غرفه نمایشگاهی چیست؟ غرفه در معنی، ترکیبی احاطه کننده براي محل نمایش یا مکانی براي فروش کالا و ارائه خدمات است .
یک غرفه نمایشی باید داراي ویژگیهاي ذیل باشد:
1- دارای جذابیت بصری  لازم
2- هماهنگ با نوع کالاهاي نمایشی
3- وضعیت مکانی مناسب
4- قابلیت رساندن پیام طراح به بیننده
5- طراحی مناسب با کالاهای قابل ارائه

 اندازه غرفه

تعین اندازه یک غرفه بر اساس ذوق، نسبت به حرفه و شغل به اعتبار یک شرکت می افزاید. به همین دلیل تعین اندازه مورد نیاز یک غرفه می بایست بر مبنای تعداد کالاهای نمایشی در نظر گرفته شود.

چگونگی تقسیم بندی فضای یک غرفه

1. فضای نمایشگاه
2. بخش اطلاع رسانی
3. فضای مذاکره و مشاوره
4. فضای نمایش های تصویری
5. فضای مبلمان اداری (میزهای VIP)
6. فضای خدمات و پذیرایی
7. فضای انباری و  لوازم اضافی
8. فضای آموزشی (مهم ترین قسمت)

انواع غرفه در نمایشگاه:
1. غرفه های معمولی (ردیف) این غرفه ها از سه طرف با غرفه های مجاور دارای دیوار مشترک و هم جوارند. و از یک طرف به راهرو مشرف و قابل رویت به مشتری هاست. به همین جهت از یک طرف به غرفه یک بر معروف است. این غرفه ها به دلیل قرارگرفتن در کنار یکدیگر به آنها غرفه های ردیفی یا معمولی می گویند.
2. غرفه های بزرگ (گوشه) این غرفه ها از دو طرف به غرفه ای دیگه هم جوار و دیوار مشترک واز دوطرف دیگر به سمت راهرو می باشد. به علت قابل رویت بودن از دو طرف دارای ارزش بالاتری است. به این گونه غرفه ها دو بر  و دو نبش می گویند.
3. غرفه های انتهایی: این گونه غرفه ها سه وجهند. قابلیت رویت برای افراد از سه جهت دارند و از یک طرف مسدود هستند. و به همین دلیل از مرغوبیت بالایی برخوردار هستند و بازدید کننده بیشتری را جذب می کنند. به این غرفه ها با توجه به اینکه از سه طرف به راهرو راه دارند، غرفه های سه بر می گویند.
4. غرفه های جزیره این: این گونه غرفه ها از چهار طرف به راهرو راه دارند. و از تمام زوایا قابل دیدن و دسترسی می باشند. غرفه های جزیره آی ارزش بالاتری دارند. در بعد نمایش و تبلیغات. و این غرفه ها اغلب برای نمایش ماشین آلا و منابع سنگین مورد بهره برداری قرار می گیرند. و برای کالاهای دیگر نیاز به طراحی ویژه ای دارند.

 

تشریفات هنر نهم

تشریفات دیپلماتیک چیست؟

تشریفات به مجموعه ای از آداب و ترتیباتی گفته می شود که پیش از شروع دیدارها و مذاکرات، شرکت در مراسم رسمی، ایراد سخنرانی ها و درجریان و پس از آن ها باید مورد توجه قرار گیرد.

مسایل تشریفات مسایلی مربوط به شئون دولت ها و مقامات است و به دلیل حاکمیت برابر کشورها باید به صورت متقابل انجام شود لذا همه کشورها سعی بلیغ دارند که تشریفات و آداب متعارف را درخصوص مقامات سایر کشورها به عمل آورند تا به دلیل عمل متقابل، شأن آنها مخدوش نشود.

گسترش روابط با کشورها و افزایش سطح جامعه جهانی ایجاب می کند کارگزاران دستگاه و سیاستمداران به قانون مندی حاکم بر روابط بین الملل به خصوص در بعد رفتاری اشراف داشته و در مناسبات خود حداقل آداب و آیین را که امروز به عنوان کد رفتار بین المللی رعایت کنند.

کد رفتار بین‌المللی و آداب و آیین تشریفات منحصر به روابط بین دولت ها و سازمان‌های بین‌المللی نیست بلکه در جوامع کوچکتر و در مناسبت های خصوصی و روابط فردی نیز کاربرد دارد ضمن اینکه رعایت این اصول به مفهوم چشم پوشی از آداب و رسوم ملی و مذهبی نیست بلکه مراد، تلفیقی از سنن دینی، آداب و رسوم پسندیده ملی و تشریفات متعارف بین‌المللی است.

تشریفات کشور ما تشریفات برتر است. زیرا تشریفات در کشور ما مبتنی بر حسن سلوک و اخلاقیات متعالی اسلامی و منطبق با فرمایشات رسول الله(ص) و ائمه اطهار (س) است، شأن انسان و شئون کشورمان مرکز توجه و عنایت است و ما با رفتار خود در روابط بین المللی، نمونه یک تشریفات متعالی را به نمایش می گذاریم.

قانون نخست تشریفات این است که میزبان، همه آداب میزبانی را به جای آورد و میهمان حرمت صاحبخانه نگه دارد، گفت: براساس آماری که درخارج از ایران به دست آمده، 25درصد ازمذاکرات درمیان بازرگانان به دلیل عدم رعایت آداب تشریفات بهم می خورد.

حریم: (چهار چوب اختیاری)

یشتر مردم در ارتباطات چهره به چهره فاصله‌های خاصی از یکدیگر قرار می‌گیرند که به آن حریم می‌گوییم. عمده‌ترین گونه‌های حریم چهار نوع است که به فاصله زمانی ارتباط و میزان اعتقاد افراد به یکدیگر بستگی دارد.

1.    فاصله یا حریم خصوصی : (چهار دیواری اختیاری)

2.  فاصله یا حریم شخصی: مثل زیورآلاته خانم ها ـ آقا نمی‌تواند النگو دست کند فقط متخصص منزل ویا محدوده‌ای است که فرد است و اختیار آن را دارد و معمولاً رعایت نمی‌شود.

3.فاصله یا حریم اجتماعی(جامعه ، شهر) : اجتماعی که از تعداد کثیری تشکیل شده است مثلاً نمی‌توانید دست روی بوق ماشین خودتان بگذارید و بگوئید ماشین از خودم است.

4.فاصله یا حریم عمومی: مثلاً پارک ها، سینما ، که در این مکان‌ها فردی حق سیگار کشیدن را ندارد. (حریم عمومی، اجتماع نیست.)تشریفات در روابط عمومی

سوال امتحانی: انواع حریم در تشریفات را نام ببرید. (توضیح دلخواه است)

تشریفات در روابط عمومی

تشریفات هنر روابط عمومی است ، اما فقر منابع و مطالب این موضوع در ادبیات روابط عمومی به طور کلی مشهود است. در واقع نشریات شهود و تزئین و احترامی است که در فرآیند ارتباطات اتفاق می‌افتد و بایستی جایگاه خود را در روابط عمومی واحدی به نام مراسم تشریفات ایجاد شده است.

ما در تشریفات روابط عمومی سه مرحله تشریفات برگزار می کنیم. تشریفات قبل از مراسم، تشریفات در حین مراسم و تشریفات بعد از مراسم.

تشریفات قبل از مراسم

مدیریت تشریفات   1. نشست    2. گردهمایی   3. نمایشگاه      4. بازدید

 برنامه ریزی         تهیه اطلاعات  ...                     ...              ...

                     جلسه تصمیم گیری                                                     

                   تدوین برنامه ها و چک لیست های مراسم

                     ارسال نامه و دعوت نامه

                     جلسه هماهنگی

تشریفات حین برگزاری مراسم

مدیریت تشریفات     نشست        گردهمایی        نمایشگاه      بازدید

استقبال          خوش آمدگویی       افتتاحیه     خوش آمدگویی     افتتاحیه

حمل و نقل          پارکینگ           ...            ...                  ...

اسکان         اتاق جلسه         نور و صوت و تهیه سالن      اتاق جلسه        ...

پذیرایی        میوه و شیرینی     ناهار           میوه و شیرینی       ناهار

بدرقه           خداحافظی       اختتامیه       خداحافظی     اختتامیه

تشریفات بعد از مراسم

مدیریت تشریفات      نشست     گردهمایی       نمایشگاه       بازدید

نظرخواهی و نظر سنجی

مستند سازی

اقدامات

تنظیم گزارش

گزارش دهی

جلسه ارزیابی

تشکر و قدردانی  

جلسه آخر  نشان ها و مدالهای جمهوری اسلامی ایران

- نشانه های دولتی و (غیر نظامی) را نام ببرید.
الف) نشانه‌های عالی

که به ترتیب ارجحیت دارند به شرح ذیل است:
1. نشان انقلاب اسلامی (برای کسی که در انقلاب کار کرده باشد).
2. نشان آزادی (آنهایی که جانبازند و اسیر بودند) (مهمترین نشان)
3. نشان استقلال (کسانی که برای دفاع از مرز و بوم کشور جنگیدند، سربازان...)
4. نشان جمهوری اسلامی (نشان های دولتی بوده که فقط دولت به آنها می دهد)
ب) نشانه‌های تخصصی که عبارتند از:
1. نشان دانش
2. نشان پژوهش
3. نشان لیاقت ومدیریت (مهمترین آنها)
4. نشان عدالت
ج) نشانه‌های عمومی عبارتند از:
1. نشان سازندگی (جهادی ها)
2. نشان خدمت (خدمت خالصانه)

3. نشان کار و تولید (در تولیدات خوب بودن)
4. نشان شجاعت (عملیات نجات مثل ماموران آتش نشانی)
5. نشان ایثار (جانبازان)
6.
نشان تعلیم و تربیت (آموزش و پرورش و دانشگاهی)
7. نشان فرهنگ و هنر (مثل هنرمندان، مشایخی)
8. نشان ادب فارسی ( فرهنگ ایرانی، حافظ، مولانا)

46- انواع نشانه های تخصصی را نام ببرید.

نشانه‌های تخصصی عبارتند از:
1. نشان دانش

2. نشان پژوهش
3. نشان لیاقت ومدیریت (مهمترین آنها)
4. نشان عدالت

47- انواع نشانه های عمومی را نام ببرید.

1. نشان سازندگی (جهادی ها)
2. نشان خدمت (خدمت خالصانه)

3. نشان کار و تولید (در تولیدات خوب بودن)
4. نشان شجاعت (عملیات نجات مثل ماموران آتش نشانی)
5. نشان ایثار (جانبازان)
6.
نشان تعلیم و تربیت (آموزش و پرورش و دانشگاهی)
7. نشان فرهنگ و هنر (مثل هنرمندان، مشایخی)
8. نشان ادب فارسی ( فرهنگ ایرانی، حافظ، مولانا)   

تشریفات مراسم سوگواری:
1. انجام امور مربوط به مراسم فوت، بستگان آنان و کارکنان دولت براساس دستورالعملهای تدوین شده در سازمان ها، توصیه های تشریفاتی، نحوه معرفی و آشنائی.
2. مجامع (در چه مجمعی می خواهیم)
3. مهمانی
4. اماکن عمومی
5. دعوتنامه ها
6. کارت ویزیت
7. تماس تلفنی

مردم داری و نشریفات: چرا اصولا تشریفات به عهده روابط عمومی می باشد.
الف) مردم داری فلسفه کاری روابط عمومی است.
ب) مسئولیت ارتباط مفید و موثر به عهده روابط عمومی هاست.
ج) مسئول اعتبار ، خوش نامی مربوط به تمام کارها و برنامه ها به فعالیت های روابط عمومی برمی گردد.
بنابر این تشریفات وظیفه اصلی روابط عمومی ها است.

نیروهای لازم کاری در تشریفات:
1. مترجم
2. کارشناس روابط عمومی
3. کارشناس روابط بین الملل
4. مهماندار

بخش های مختلف روابط عمومی چیست؟
1. ارتباطات
2. انتشارات
3. تبلیغات
4. تحقیقات
5. تشریفات

زیر مجموعه یا کارهای حوزه تشریفات چیست؟
1. همایش ها، سمینارها و جشنواره ها
2. جشن ها
3. بازدیدها

4. افتتاحیه ها
5. برگزاری جلسات
6. نمایشگاه
7. سفر
8. اختتامیه

پذیرایی از مهمانان : 1- مهمانان داخلی 2- مهمانان خارجی
در مهمانی های خارجی چه کارهایی باید انجام داد؟

1. تهیه برنامه غذایی مطابق با سلیقه آنها.
2. تهیه هتل
3. سرویس رفت و آمد (حتی المقدور استفاده از خودروهای تشریفاتی)
4. تهیه برنامه جلسات و محل جلسات با نظر میزبان.
5. کسب اجازه از اماکنی که مورد بازدید قرار خواهد گرفت.
6. همراهی گروه در تمام مدت اقامت.
7. تهیه بلیط هواپیما توسط تدارکات.
8. تنظیم برنامه استقبال در فرودگاه، (در صورت نیاز استفاده از پاویون دولتی)
9. انجام خدمات گمرکی
10. تهیه محل مناسب و تنظیم برنامه برای وقت آزاد مهمانان
11. تهیه هدایای مناسب
12. هماهنگی با رسانه ها و خبرنگارها برای پوشش خبری.

پذیرایی از مهمانان داخلی: خیلی شبیه مهمانان خارجی است.
1. تهیه هتل و خوابگاه در صورت نیاز
2. تهیه برنامه و محل جلسات
3. تنظیم برنامه پذیرایی در طول مدت اقامت
4. راهنمایی و همراهی گروه در کلیه برنامه ها
5. کسب اجازه از اماکن مورد نظر برای بازدید.
6. تنظیم محل مناسب جهت مهمانانی که می خواهند تماس بگیرند یا با کارمندان سازمان صحبت کنند.


 این قسمت اضافی است فقط برای مطالعه دوستانی که توضیح بیشتر می خواهند.

مراسم در روابط عمومي : مراسم در ارتباطات به چهار دسته تقسيم مي شوند .

  1. جلسات يا نشست ها : شامل انواع جلسه بين مديران ، كارشناسان و كارمندان و همچنين مصاحبه هاي استخدامي ، مطبوعاتي و راديو و تلويزيوني
  2. گرد همايي ها و سمينار : شامل انواع سمينارهاي علمي آموزشي ، كنفرانس هاي مطبوعاتي ، جشن ها ، جشن واره ها و غيره ...
  3. نمايشگاه ها : شامل انواع نمايشگاه هاي تخصصي اعم از كتاب ، دستاورد هاي علمي و پژوهشي ، مراسم افتتاحيه ، مراسم اختتاميه در معرفي محصولات و كالاها و خدمات
  4. بازديد ها : شامل انواع اردوهاي آموزشي ، تفريحي ، بازديد مديران و كاركنان از سازمانها

 

برگزاري مراسم : در سه مرحله انجام مي گيرد . 1- مرحله قبل از اجرا 2- مرحله حين اجرا 3- مرحله پس از اجرا

الف ) درمرحله يك قبل از اجرا : مهمترين مسئله  برنامه ريزي است و مفهوم برنامه ريزي عبارت است از فرآيند تصميم گيري آگاهانه در مورد فعاليت هاي آينده يك فرد ، سازمان ، يا جامعه
برنامه عبارت است از تعيين اهداف ، مأموريت ها و رسالت سازمان در آينده به عبارتي ديگر در برنامه خط و مشي و استراتژي ( راهبرد هاي بلند مدت و طريقه رسيدن به اهداف را نشان مي دهد ) بنابر اين اساسي ترين و مهمترين وظيفه مديريت برنامه ريزي است
.

 

مرحله يك : قبل از اجرا ( برنامه ريزي )

  1. جمع آوري اطلاعات : در اين مرحله بايد به سه سؤال اساسي كه در تشريفات ذكر كرده ايم پاسخ دهيم كه مهمانان ما چه كساني هستند ، جلسه ، كنفرانس در كجا تشكيل مي شود و زمان تشكيل آن كي مي باشد .
  2. مرحله تصميم گيري : منظور از تصميم گيري در سطح مديران صورت مي گيرد و تصميم سازي در سطح كارشناسان و كارمندان صورت مي گيرد .
  3. مرحله سوم : تدوين برنامه ها و تهيه چك ليست
  4. مرحله چهارم : ارسال دعوتنامه
  5. مرحله پنجم : جلسه هماهنگي

ب ) مرحله حين برگزاری مراسم

  1. استقبال
  2. حمل ونقل
  3. اسكان
  4. پذيرايي
  5. بدرقه

ج ) مرحله پس از اجرا

  1. نظر خواهي و نظر سنجي
  2. مستند سازي اقدامات
  3. تنظيم گزارش و گزارش دهي
  4. تشكر و قدر داني

تعريف مديريت تشريفات : فرآيند نحوه برنامه ريزي ، اجرا و ارزيابي انواع مراسم شامل نشست ها ( جلسات ) ، گروهمايي ، بازديد و نمايشگاه را روابط عمومي مديريت تشريفات مي گويند . با تعريف فوق مي توان دو مطلب يا موضوع را استخراج كرد .

الف ) فرآيند مديريت تشريفات : فرآيند تشريفات شامل سه مرحله به شرح زير است

  1. مرحله قبل از مراسم : كه به آن مرحله برنامه ريزي مي گويند
  2. مرحله حين مراسم : كه به آن مرحله اجرا مي گويند
  3. مرحله بعد از مراسم : كه به آن ارزيابي مي گويند

  1. مديريت نشست ( جلسه ) : تعريف جلسه را مي توان نشست يا گردهمايي دو نفر يا بيشتر از آن تعريف كرد كه داراي هدف مشترك بوده و جهت نيل به اين اهداف در قالب ارتباطات شفاهي يا كتبي تعريف كرد . و يا به عبارتي جلسه گروهي از افراد از واحدهاي مختلف سازمان است كه براي انجام وظايف سازماني مشخص بصورت فرد با فرد ، فرد با گروه و گروه با گروه دور هم جمع مي شوند .
  2. مديريت گردهما يي ها : منظور از گردهمايي بر گزاري نشست هايي است كه تعداد افراد بيشتري را در بر مي گيرد و افراد آن عمومي تر از جلسات است . مثال : نشست مجامع شركت ها ، جشنواره هاي علمي و فرهنگي ، جشن هاي شادي ، مراسم پرسش و پاسخ ، نقطه قابل ذكر در مفهوم گردهمايي و جلسه آنست كه عموماً گردهمايي محرمانه نيست و ورود افراد بيشتري در گردهمايي ها امكان پذير مي باشد و مخاطبان آن عام تر هستند .
  3. مديريت نمايشگاه : منظور از مديريت نمايشگاه آنست كه فرصت هايي را در اختيار شركت ها و يا سازمان ها قرار مي دهند تا دستاوردها ، توليدات و خدمات علمي ، صنعتي و فرهنگي خود را در معرض نمايش بگذارند قابل توجه است كه نمايشگاه ها از نظر پوشش جغرافيايي مخاطب ، موضوع و تنوع ، محتوا متفاوت هستند . بطور مثال براي برگذاري نمايشگاه مديريت تشريفات از نظر منابع انساني ( طراحي ، مديريت قرفه ها ) و از نظر منابع مالي ( پرداخت هزينه هاي نمايشگاه ) و از جهت منابع مادي يعني تجهيزات شامل ميز ، صندلي ، و چيدمان نمايشگاه وظايف خاصي را بر عهده دارد .

جدول مديريت مراسم

مراحل مديريت

اقدامات لازم

1. برنامه ريزي ( مرحله قبل از اجرا )

1. تهيه اطلاعات 2. جلسه تصميم گيري 3. تدوين برنامه و تهيه چك ليست هاي مراسم 4. ارسال دعوتنامه 5. جلسه هماهنگي

2. اجرا ( حين برگزاري مراسم )

1. استقبال 2. حمل و نقل 3. اسكان 4. پذيرايي 5. بدرقه

3. مرحله ارزيابي ( بعد از برگزاري مراسم )

1. نظر خواهي و نظر سنجي 2. مستند سازي اقدامات 3. تنظيم گزارش و گزارش دهي 4. جلسه ارزيابي 5. تشكر و قدرداني

 

دوستان خوبم لطفا توجه كنيد! از آنجا كه بنده جلسه اول و جلسه چهارم را نتوانستم در كلاس حاضر باشم؛ و تقريبا هر جلسه يك ساعت دير به كلاس مي‌رسيدم. لذا ممكن است كه جزوه‌ام، عليرغم اينكه سعي كردم از بچه‌ها جزوه را بگيرم و كامل كنم؛ باز كاستي داشته باشد. لطفا هم جزوه و هم سوال‌ها را با جزوه خود يا ديگر دوستان چك كنيد؛ كه خداي ناكرده شرمنده شما عزيزان نشوم. مخصوصا جواب‌ها را حتما خوتان چك كنيد. بنده مسئوليتي نمي‌پذيرم.
با سپاس و آرزوي توفيق براي تك تك شما دوستان
رضواني‌فر

سوال‌هاي امتحاني

نام درس: تشریفات نام استاد: دکتر تنگ شیر

1- تشریفات یا پروتکل را تعریف کنید.

به طور کلی تشریفات یا پروتکل به مراسمی گفته می شود كه با شكوه برگزار شود. (پروتكل) اصطلاحي است براي بدرقه و جابه‌جايي و ترانزيت اشخاص مهم سياسي

2- VIPچیست؟ مخفف Very Important Persons یعنی افراد خیلی مهم.

3- جدول انواع مراسم در روابط عمومی را نام ببرید.

مراسم در روابط عمومي :

به چهار دسته تقسيم مي شوند .
1. جلسات يا نشست ها
2. گرد همايي ها و سمينارها.
3.نمايشگاه ها
4.بازديد ها

4- نشست یا جلسه در روابط عمومی را تعریف کنید. جلسه را مي توان نشست يا گردهمايي دو نفر يا بيشتر از آن كه داراي هدف مشترك هستند تعريف كرد . و يا به عبارتي جلسه گروهي از افراد از واحدهاي مختلف سازمان است كه براي انجام وظايف سازماني مشخص بصورت فرد با فرد ، فرد با گروه و گروه با گروه دور هم جمع مي شوند. که شامل: انواع جلسه بين مديران ، كارشناسان و كارمندان و همچنين مصاحبه هاي استخدامي ، مطبوعاتي و راديو و تلويزيوني است. 

 

5- گردهمایی یا سمینار در روابط عمومی به چه مناسبتهایی برگزار می شود.

به مناسبت سمينارهاي علمي آموزشی، كنفرانس هاي مطبوعاتي، جشن های شادی، جشنواره های علمی و فرهنگی و نشست مجامع شرکت ها و  غيره ... برگزار می شود.

6- انواع نمایشگاه در روابط عمومی را نام ببرید.


نمايشگاه هاي:
- تخصصي اعم از نمایشگاه كتاب، گل و گیاه و ...
- دستاورد هاي علمي و پژوهشي،
- مراسم افتتاحيه،
- مراسم اختتاميه

7- انواع بازدید ها در روابط عمومی را نام ببرید.

شامل انواع اردوهاي آموزشي، تفريحي،
بازديد مديران و كاركنان یک سازمان، از سازمانهای دیگر.

8-

بطور کلی مراسم چه مذهبی، چه شخصی و چه خانوادگی و دولتی و غیر دولتی به چه چیز بستگی دارد؟ به مدیریت بستگی دارد.

9- مراحل مدیریتی تشریفات را نام ببرید.

1. برنامه ریزی (مهمترين برنامه در تشريفات)
2. اجرا
3. ارزیابی

10- ارتباط غیر کلامی در تشریفات چه نقشی دارد؟

نقش اساسي در رفتار اجتماعي انسان ها ایفا می کند. فعالیتهای فیزیکی : از سر و فرم موها شروع میشود تا پایین .

11- گام اول در تشریفات چیست و چه مزیتی دارد؟

برنامه ريزي گام اول مديريت تشريفات است.
مزیت آن:برنامه ریزی در مدیریت تشریفات، فرایند مدیریت را بالا می برد.

12- برنامه ریزی در تشریفات چگونه تصمیمی است

؟
يك تصميم گيري جمعي است. يعني برگزار كنندگان يك مراسم با هم تفكر مي‌كنند و در تنظيم برنامه مشاركت دارند. زيرا مشاركت و مشاوره اساس برنامه ريزي هستند.

13- برنامه ریزی در تشریفات چه مزایایی دارد؟ زمان آینده تقسیم بندی می شود.
- صرفه جويي كافي در منابع مالي و منابع نيروي انساني
- پيش بيني‌هاي لازم براي وقوع بحران‌هاي ناشناخته

14- دو عامل مهم در برنامه ریزی تشریفات را بنویسید.
منابع مالي و منابع نيروي انساني

15- مراحل اجرایی تشریفات شامل چه فرایند هایی هستند؟ نام ببرید.

1. استقبال
2. حمل و نقل
3. اسکان
4. پذیرایی
5. بدرقه

16- مراحل برنامه ریزی قبل از اجرای مراسم را بنویسید

مدیریت تشریفات
1. نشست
2. گردهمایی
3. نمایشگاه
4. بازدید
برنامه ریزی تهیه اطلاعات ... ... ...
جلسه تصمیم گیری
تدوین برنامه ها و چک لیست های مراسم
ارسال نامه و دعوت نامه
جلسه هماهنگی

17- منظور از استقبال چیست؟ برای شروع ارتباط چه باید کرد.

- استفاده‌از مستقبل همپايه وهمطراز از ميهمانان‌و رعايت احترام‌رسمي‌توسط ميزبانان
- برای شروع ارتباط لبخند فراموش نشود، (سريعترين ارتباط در كوتاهترين زمان)

18- مراحل استقبال را به طور خلاصه بنویسید.

استفاده‌از مستقبل همپايه وهمطراز از ميهمانان‌و رعايت احترام‌رسمي‌توسط ميزبانان
الف: خوش‌آمدگويي، احوالپرسي و اعلام برنامه (زمان خوش‌آمدگويي نبايد طولاني باشد، با دسته گل استقبال كنيم، تبسم فراموش نشود)

ب): خدمات ورودي، خدمات گمركي، (ویزا) امور خبري و اطلاع رساني

19- تشریفات از نظر شما به چه معنی است توضیح دهید

. نظر شخصی
حمل و نقل از مراحل اجرایی تشریفات دارای چند قسم یا مرحله می باشد.
الف) انتخاب وسيله نقليه ( سالم‌بودن ماشين ، نوع ماشين، بنزين داشتن)
ب) انتخاب همراهان ( راننده ، همراه ، محافظ )
ج) انتخاب مسير (بررسي ترافيكي، هماهنگي با پليس براي محافظ و آگاهي از وضعيت راهها، زيبايي مسير)
د) حمل بار و توشه ميهمانان و همرا هان و ...

20- مهمترین مراحل حمل و نقل در تشریفات چیست؟
انتخاب مسیر

21- مهمترین مرحله اسکان چیست؟
بررسي ايمني امكانات موجود و شرايط فيزيكي و محيطي محل اسكان

22- منظور از پذیرایی در تشریفات چیست؟

- نوشيدني از جمله آب، شربت ، آب معدني و ...
ـ مواد خوراكي، از جمله ميوه ، شيريني ، شام و نهار و صبحانه
ـ امكانات ارتباطي و سمعي و بصري از جمله فاكس ، تلفن، كامپيوتر و اينترنت
ـ سبد فرهنگي (نشريات، كتب، بروشورها و برنامه‌هاي مراسم)
ـ هداياي فرهنگي از جمله عكس ها و فيلم‌هاي مراسم

23- مهمترین مرحله پذیرایی کدام است؟

در اختیار نهادن امکانات سمعی و بصری (تلفن، فکس، اینترنت،...)

24- در هنگام بدرقه از مراحل تشریفات چه باید کرد؟

- انجام خدمات خروجی و گمركي (تهيه ويزا، بليت، گذرنامه، تمديد ويزاي اقامت و ...)
- همراهي و مشايعت و خداحافظي
- اهدا يادگاري و يادبود خاطره انگيز

25- در هنگام بدرقه مهمترین مرحله چیست؟

گرفتن عکس یادگاری، انجام خدمات خروجی و گمرکی مثل اخذ ویزا تهیه بلیط گذرنامه...

26- مهمترین مرحله عملکرد در هنگام استقبال چیست؟

خوش آمدگویی، احوالپرسی، داشتن تبسم و گفتگوی خوش

27- عمده ترین فعالیت های فیزیکی غیر کلامی در تشریفات چیست؟
-

فرم مو و محاسن،
- حرکات چشم و ابرو ،
- فرم خندیدن،
- فرم گریستن،
-
لحن کلام يا فن بيان،

- حرکات سر ،
- حرکات دست
- فرم ایستادن
- فرم راه رفتن

- فرم نشستن
- فرم لباس پوشیدن
- وسایل همراه،

28- فرم گریستن در تشریفات یعنی چه؟
آ

دمهایی که کمتر گریه کرده باشند گریه هاشان موثر تر است .
انواع گریستن: ناله کردن، پوزخند، زار زدن، شیون کردن...

29- حرکات چشم و ابرو در تشریفات چه معنی دارد؟

چشم صادق ترین عضو ارتباط غیر کلامی است .

30- فن کلام در تشریفات چه خصوصیاتی دارد؟

موفقیت 70% افراد در فن کلام است.

31- حرکات دست در تشریفات بیانگر چیست؟

- دست ميزان نشاط و افسردگي را نشان مي‌دهد. دست فعال ترین عضو ارتباط غیر کلامی است.

32- حرکات سر در تشریفات بیانگر چیست؟

براي تاييد يا تكذيب

33- فرم ایستادن در تشریفات چه معنایی دارد؟

ميزان قدرت و توانايي را نشان مي‌دهد.

34- فرم نشستن در تشریفات چه معنایی دارد؟

نشستن در رفتار ايرانيان از اهميت خاصي برخوردار است.
لم دادن در هیچ کجا جایز نیست.

35- وسایل همراه در تشریفات چیست؟

کیف، چتر، کلاه و شال گردن و غیره

36- احترام در تشریفات چه محدودیتهایی ندارد؟

محدودیت زمانی، مکانی و ویژگی فردی ندارد
همه وقت و همه جا و همه کس.

37- قانون طلایی در تشریفات را بنویسید.

قانون طلائی تشریفات همان اصول راهبردی است.

38- قانون نقره ای در تشریفات را بنویسید.

قانون نقره ای تشریفات همان اصول کاربردی است.

39- فصل سوم از اصول طلایی را نام ببرید.

- در مسیر حمل و نقل چشم انداز های زیبا و جذاب را در الویت ویژه قرار دهیم.

40- اصول نقره ای در تشریفات را نام ببرید.
- اصل اول

تقسیم وظایف مهمانان (تقسیم کار برای برگزار کنندگان)
- اصل دوم
زمان بندی
- اصل سوم
مخاطب محوری (توجه به مهمانان خاص یا VIP)
- اصل چهارم
تواضع میزبان (فروتنی و خونسردی میزبان لازم است)
- اصل پنجم
تقدم مهمان بر میزبان
- اصل ششم
اطلاع رسانی دقیق (اعلام دقیق برنامه و زمان برگزاری آن)
- اصل هفتم
توجه به امنیت برگزاری
- اصل هشتم
کنترل پارازیت (کنترل صدا و حرکت یا رفت و آمد افراد مزاحم در حین برگزاری مراسم)
- اصل نهم
نظر خواهی یا ارزیابی از مراسم
- اصل دهم
مستند سازی و گزارش نویسی (یادداشت برداری) تهیه فیلم و عکس و گزارش.

41- مراحل بعد از اجرای مراسم در تشریفات را نام ببرید.

مدیریت تشریفات: نشست، گردهمایی، نمایشگاه، بازدید
- نظرخواهی و نظر سنجی
- مستند سازی
- اقدامات
- تنظیم گزارش
- گزارش دهی
- جلسه ارزیابی
- تشکر و قدردانی

42- مراحل مدیریتی برگزاری مراسم را بنویسید.

- تشریفات قبل از مراسم،
- تشریفات در حین مراسم،
- تشریفات بعد از مراسم.

43- پرچم های کشورها نشانه نماد چیست؟

پرچم را به عنوان نماد ملی می شناسند. هر کشوری پرچم ثابت و ملی دارد که معرفه و شناسنامه یک ملیت است.

44- پنج مورد از الزامات اجتماعی تشریفات را نام ببرید.

1. سلام و احوالپرسی: سلام کردن وظیفه اخلاقی کوچکترها بوده و بزرگترها وظیفه دارند با گرمی به آن جواب دهند .
2. دست دادن: نوعی ادای احترام ابلاغ دوستی و تایید صمیمت است نه رفع تکلیف .
3. لباس و پوشش ظاهری : لباس اتو شده و بدون لک بپوشد . پیراهن تمیز و کفش واکس زده داشته باشد .
4. نحوه معرفی و آشنایی: همیشه باید کوچکتر را به بزرگتر معرفی کرد. مسن تر ها و آقایان را به خانم ها معرفی کنند.
5. وقتي کسی به دیگری معرفی شود؛ فرد مقابل بایستی به فردی که معرفی می شود دست بدهد و ابراز خوشحالی از آشنایی با او را داشته باشد . ضمنا ً از معرفی افراد با نام کو چکتر خودداری کنید .

45- نشانه های دولتی و (غیر نظامی) را نام ببرید.
الف) نشانه‌های عالی

که به ترتیب ارجحیت دارند به شرح ذیل است:
1. نشان انقلاب اسلامی (برای کسی که در انقلاب کار کرده باشد).
2. نشان آزادی (آنهایی که جانبازند و اسیر بودند) (مهمترین نشان)
3. نشان استقلال (کسانی که برای دفاع از مرز و بوم کشور جنگیدند، سربازان...)
4. نشان جمهوری اسلامی (نشان های دولتی بوده که فقط دولت به آنها می دهد)
ب) نشانه‌های تخصصی که عبارتند از:
1. نشان دانش
2. نشان پژوهش
3. نشان لیاقت ومدیریت (مهمترین آنها)
4. نشان عدالت
ج) نشانه‌های عمومی عبارتند از:
1. نشان سازندگی (جهادی ها)
2. نشان خدمت (خدمت خالصانه)

3. نشان کار و تولید (در تولیدات خوب بودن)
4. نشان شجاعت (عملیات نجات مثل ماموران آتش نشانی)
5. نشان ایثار (جانبازان)
6.
نشان تعلیم و تربیت (آموزش و پرورش و دانشگاهی)
7. نشان فرهنگ و هنر (مثل هنرمندان، مشایخی)
8. نشان ادب فارسی ( فرهنگ ایرانی، حافظ، مولانا)

46- انواع نشانه های تخصصی را نام ببرید.

نشانه‌های تخصصی عبارتند از:
1. نشان دانش

2. نشان پژوهش
3. نشان لیاقت ومدیریت (مهمترین آنها)
4. نشان عدالت

47- انواع نشانه های عمومی را نام ببرید.

1. نشان سازندگی (جهادی ها)
2. نشان خدمت (خدمت خالصانه)

3. نشان کار و تولید (در تولیدات خوب بودن)
4. نشان شجاعت (عملیات نجات مثل ماموران آتش نشانی)
5. نشان ایثار (جانبازان)
6.
نشان تعلیم و تربیت (آموزش و پرورش و دانشگاهی)
7. نشان فرهنگ و هنر (مثل هنرمندان، مشایخی)
8. نشان ادب فارسی ( فرهنگ ایرانی، حافظ، مولانا)

48- به نظر شما بهترین نوع تشریفات چیست؟
(نظر خود دانشجو نوشته شود)

49- اصول طلائی تشریفات را بنویسید.
-
اصل اول رفتار شما بیشتر از گفتار شما تاثیرگذار است.
- اصل دوم استقبال را با گل و و لبخند آغاز کنید.
- اصل سوم در مسیر حمل و نقل چشم انداز های زیبا و جذاب را در الویت ویژه قرار دهیم.
- اصل چهارم نیاز مهمانان به احترام یک نیاز مشترک است. و نیاز آنان به خدمات یک نیاز متفاوت
- اصل پنجم در هنگام پذیرایی هیچ سلیقه ای مهمتر و ارزشمندتر از سلیقه مهمان نیست.
- اصل ششم مهمانان بر اساس ظاهر شما و ظاهر محیط کار شما قضاوت می کنند.
- اصل هفتم گوش دادن به نظرات مهمانان نارضایتی مهمان را کاهش می دهد.
- اصل هشتم
در مورد مهمانان قضاوت نکنید، محیطی مهیا کنید آنان در مورد شما قضاوت کنند.
- اصل نهم
هر آنچه را لازم است باید انجام دهیم تا مهمانان مجددا به ما رجوع کنند.
- اصل دهم
مهمانان را باید با خاطره ای شیرین بدرقه کنیم.

50- اصل سوم از اصول طلائی تشریفات چه ویژگی هایی دارد؟

در مسیر حمل و نقل چشم انداز های زیبا و جذاب را در الویت ویژه قرار دهیم.

51- اصل چهارم از اصول طلائی تشریفات چگونه عملکردی است؟

نیاز مهمانان به احترام یک نیاز مشترک است. و نیاز آنان به خدمات یک نیاز متفاوت.

52- اصل پنجم از اصول طلائی تشریفات:

در هنگام پذیرایی هیچ سلیقه ای مهمتر و ارزشمندتر از سلیقه مهمان نیست.

53- اصل ششم از اصول طلائی تشریفات:
مهمانان بر اساس ظاهر شما و ظاهر محیط کار شما قضاوت می کنند.

54- اصل هفتم از اصول طلائی تشریفات:

گوش دادن به نظرات مهمانان نارضایتی مهمان را کاهش می دهد.

55- اصل هشتم از اصول طلائی تشریفات:

در مورد مهمانان قضاوت نکنید، محیطی مهیا کنید آنان در مورد شما قضاوت کنند.

56- اصل نهم از اصول طلائی تشریفات:

هر آنچه را لازم است باید انجام دهیم تا مهمانان مجددا به ما رجوع کنند.

57- اصل دهم از اصول طلائی تشریفات:

مهمانان را باید با خاطره ای شیرین بدرقه کنیم.

 

اصول و فنون تبلیغات مدرس استاد کوثری

   به نام خدا
 
جلسه اول 92/4/25 استاد کوثری

جلسه اول با چگونگي  تهيه تحقيق، شروع شد. دوستانی که در پودمان های گذشته با ایشان کلاس داشتند با آن آشنایی دارند. در این پودمان همان روش را بکار می بریم با این تفاوت که پیشینه تحقیق نداریم.
 
فهرست مطالب
 
عنوان                                                                                   صفحه
 
۱. پيش گفتار                                                                       يك يا دو صفحه
۲. مقدمه                                                                                       ۲-۱
۳. روش تحقيق، هدف و انگيزه تحقيق                                                 ۳
۴. پيشينه تحقيق (ادبيات تحقيق)                                                     ۵-۴
۵. تعريف مفاهيم                                                                            ۶
۶. سوالات تحقيق                                                                           ۷
۷. ارائه مطلب اصلي، به صورت دو يا سه فصل ۱۱-۸ و ۱۵-۱۲ و ۲۰-۱۶      ۲۰-۸
۸. تجزيه و تحليل مطالب اصلي                                                         ۲۱-۲۲           
۹. استنتاج يا نتيجه گيري                                                                 ۲۳
۱۰. فهرست منابع                                                                           ۲۴
۱۱. پيوستها (عكس، سي دي)
 
توضيحات روي جلد
 
موضوع:
 
-------------------
 
نام درس:
 
-------------------
 
نام دانشگاه:
 
-------------------
 
سال تحصيلي:
 
-------------------
 
رشته تحصيلي:
 
-------------------
 
نام دانشجو:
 
-------------------
 
نام استاد:
 
-------------------
 
 
 
ساير توضيحات:
 
تحقيق ۶ نمره  و ۱۴ نمره ورقه امتحاني دارد، نياز به ارائه (كنفرانس)  نيست. تا آخرين جلسه مهلت  داريم، جلد گرفته و مانند يك پايان نامه به استاد تحويل دهيم.
نمونه موضوع تحقيق:
1- تاثیر تبلیغ در میزان فروش
2- تبلیغ چیست و از کدام کشور شروع شده است.
3- تبلیغ یا پروپاگاندا Propaganda و تاثیر آن بر افکار عمومی
و نمونه هایی از این دست برای تحقیق آماده کنید.

پيش گفتار، جزء تحقيق محسوب نمي‌شود در يك نيم صفحه يا تا دو صفحه در زمينه  مثلا اگر موضوع ما ( تبلیغ و تاثیر آن بر فروش محصولات) باشد؛ نظر شخصي خودمان را در رابطه با "تبلیغ" يا "فروش" مي‌نويسيم. در واقع مانند انشاء مي‌نويسيم.
تعداد صفحات تحقيق از مقدمه شروع مي‌شود. كمتر از ۱۵ صفحه نباشد.
مقدمه، بايد بين ۱تا ۲ صفحه باشد، اگر نيم صفحه شد مطلب اصلي را از صفحه بعد شروع مي‌كنيم. در مقدمه خود موضوع به اضافه قسمتي از نتيجه را مي‌نويسيم.
 روش تحقيق كه به دو روش "پيمايشي" يا "كتابخانه‌اي" كه ما از روش كتابخانه اي استفاده مي‌كنيم.
هدف از تحقيق (بايد مشخص كنيم كه هدف من از اين تحقيق چيست؟ و به چه نتيجه‌اي مي‌خواهم برسم، در نتيجه گيري بايد نتيجه آن ديده شود) هدف جمعي است، اما انگيزه شخصي است و بايد مشخص كنيم كه چه انگيزه اي داشتيم كه اين موضوع را براي تحقيق انتخاب كرديم.(چرا اين موضوع را انتخاب كرديم).
تعريف مقاهيم: ۲۰تا كلمه كليدي از مطلب اصلي پيدا كنيم و با معني آنها بنويسيم.
سوالات تحقيق: ۵تا سوال از مطالب اصلي كه بتوانيم جواب آنها را هم در همان جا بدست بياوريم.
ارائه مطلب اصلي: كه كل تحقيق را شامل مي‌شود.
تجزيه و تحليل: تمام ۵تا سوال را با جواب در همين قسمت مي‌آوريم.
نتيجه گيري (استنتاج): در واقع چكيده قسمت ۸ را به اضافه نظر خود در اين قسمت مي‌آوريم.
فهرست منابع: تمام منابع را در اینجا ذکر می کنیم.
پيوست‌ها: چنانچه پيوستي داشتيم در اين قسمت مي‌آوريم.

استاد جزوه ای که در سال 89 تهیه کردند را گفتند تهیه کنیم که در پاساژ روبروی دانشگاه موجود هست می توانیدبخرید.
سپس درس را شروع کردند و تا سر صفحه ۹ بخش تبلیغات و روابط عمومی، ابزار مهم ارتباطی درس دادند.
 تاریخ تبلیغات در ایران در صفحه دوم مهم است. و تعریف تبلیغ صفحه بد پاراگراف اول نیز مهم است علامت بزنید. ویژگیهای پیام در صفحه پنج شماره ۱- سازمان یافته تا آخر ۵.
راه های به ثمر نشستن یک فعالیت تبلیغی: تبلیغ، القا، ترغیب، اقناع، تلقین، تقلید.

همانطور که می دانید استاد جزوه داده بودند و موقع درس مطالب مهم را که ممکن بود سوال امتحانی باشد را می گفتند و بنده در این جا آن سوالها را جمع اوری کردم و برای استفاده دوستانی که احیانا در کلاس حضور نداشتند قرار می دهم.

سوالهای مهم درس اصول و فنون تبلیغات

1- يك تعريف از تبليغ را بنويسيد

.
واژه تبليغ از ريشه كلمه عربي بلغ به معني آگاهي دادن، رساندن، ابلاغ كردن است. تبليغ كوششي است تعمدي و حساب شده، كه به منظور شكل دادن به دريافت، دست كاري كردن ادراك و همسو كردن رفتار مخاطبان با نيت مورد نظر مبلغ، صورت مي گيرد.

2- تاريخ تبليغات در ايران را بنويسيد

.
تاريخ تبليغات در ايران همگام با تاريخ مطبوعات است. با انتشار روزنامه وقايع اتفاقيه مجال تبليغات در ايران فراهم شد و اولين آگهي تبليغاتي در همين روزنامه به چاپ رسيد. موسسات تبليغاتي در ايران از سال 1314 شروع به فعاليت كردند.

3- اولين روزنامه ايران توسط چه كسي در زمان كدام پادشاه و در چه سالي منتشر شد

؟
اولين نشريه به نام كاغذ اخبار توسط ميرزا صالح شيرازي در زمان محمد شاه قاجار در سال 1268 قمري منتشر شد.

4- پروپاگاند از نظر" اس جاوت واودانل" چيست

؟
از نظر اس جاوت واودانل اصطلاحاتي كه اغلب به عنوان مترادف پروپاگاند به كار مي‌روند عبارتند از دروغ، تحريف، فريب، دستكاري، جنگ رواني، و شستشوي مغزي. زماني كه مقصود تاكيد بر كاربرد باشد پروپاگاند با كنترل همراه است به عنوان يك تلاش سنجيده براي تغيير يا حفظ تعادل قدرت مورد توجه قرار مي‌گيرد. كه براي مبلغ داراي امتياز يا اولويت است. تلاش سنجيده با يك ايدئولوژي و هدف نهادي آشكار پيوند دارد. در حقيقت مقصود پروپاگاند انتقال يك ايدئولوژي و هدف مربوط به آن يك مخاطب است.

5- مفهوم تبليغ از منظر ابلاغ پيام الهي چيست؟


تبليغ مرحله شناساندن و خوب رساندن است. ولي امر به معروف و نهي از منكر مربوط به مرحله شناخت نيست. مربوط به مرحله اجرا وعمل است. وظيفه اي كه هر مسلمان از نظر تبليغ دارد اين است كه بايد اين احساس در او پيدا شود كه به نوبه خودش حامل پيام اسلام است. بنابراين از منظر تبليغ احكام الهي هر مسلماني در حد توان خود مامور تبليغ است در عين آنكه وظيفه تبليغ مانند ساير موارد به عهده افراد خبره و متخصص در اين زمينه است.

6- ويژگي‌هاي تبليغ را بنويسيد.


1. سازمان يافته و هدف دار و پيش بيني شده باشد. 2. آگاهانه در احساس و ادراك مخاطب دستكاري كند. 3. در نگرش مخاطب تغيير ايجاد كند. 4. تغيير نگرش مخاطب را به همراه داشته باشد. 5. تغيير در نگرش و رفتار مخاطب با اهداف خاص مبلغ همسويي داشته باشد.

7- مفهوم آگهي و تبليغ در فرهنگ آكسفورد را بنويسيد. در سه مفهوم مطرح شده است.


1. اعلام، معرفي يا شناسايي يك مورد به خصوص همچون برگزاري كنسرت، گردهمايي‌هاي ساليانه انجمن‌هاي مختلف، جشن‌هاي سالگرد و مواردي از اين قبيل
2. ترغيب مردم به خريد و يا استفاده از كالا يا خدمات، مانند فروش خانه، اتومبيل، و غيره... 3. درخواست و تقاضاي چيزي را كردن مانند آگهي استخدام، همكاري و مانند آن.

8- هدف روابط عمومي چيست؟

از چه وسايلي استفاده مي‌كند؟
هدف روابط عمومي، جلب مشاركت، تعامل و همراهي افكار عمومي در زمينه‌هاي مختلف است و در اين راه از كليه وسايل ممكن، مانند: رسانه‌هاي جمعي، نمايش، فيلم، پوستر، آگهي، تبليغ و ... استفاده مي‌كند.

9- در فرآيند ارتباطات چند عنصر موثر است توضيح دهيد

. (مهم)
پنج عنصر فرستنده، گيرنده، پيام (محتوا) وسيله و تاثير.
عامل تبلیغ به عنوان فرستنده پیام تبلیغی. مخاطبان به عنوان گیرنده پیام یا تبلیغ. خود تبلیغ یا آنچه که از تبلیغ مورد نظر است، به عنوان پیام یا محتوا.
استفاده از رسانه، فیلم، پوستر، آگهی و اعلان به عنوان وسیله ارتباطی.
و سرانجام میزان پذیرش، مقبولیت از جانب مخاطبان به عنوان تاثیر.

10- انواع تبليغ را نام ببريد.


تبليغ سياسي، اجتماعي، علمي، بهداشتي و تجاري.

11- تبليغ سياه و سفيد را با هم مقايسه كنيد.


تبليغ هنگامي سفيد است كه منبع به درستي شناخته شده باشد و اطلاعات پيام به درستي تمايل پيدا كند. اين همان چيزي است كه مخاطب در هنگام صلح از راديو مسكو يا صداي آمريكا مي‌شنود. هدف تبليغ سفيد آن است كه خود را نزد مخاطب با اعتبار كند. تبليغ سياه: تبليغ زماني سياه است كه منبع آن دروغين و مطالب پخش شده نادرست، ساختگي و نيرنگ‌آميز باشد. تبليغ سياه، دروغ بزرگ است به اضافه انواعي از فريب ها آفريده شد. اصطلاح ديگري كه براي اين تبليغ (سياه) به كار مي‌رود "سوء اطلاع" است. زيرا معمولا مبهم است و اطلاعات تقلبي را نيز مورد استفاده قرار مي‌دهد.

12- تبليغات عيني و ذهني را با هم مقايسه كنيد

.
- لزوم تبليغات براي افراد از نظر ذهني مثل شنيدن: لازمه استقبال از يك كالاي اقتصادي (در تبليغات تجاري) يا فرهنگي (در انتقال ارزش‌ها و باورهاي اجتماعي) و سرانجام كالاي سياسي (كه حاوي نگرش و فكر و انديشه‌ي خاص سياسي، آرماني و عقيدتي است) مستلزم داشتن شناخت و آگاهي از كم و كيف و چگونگي چند و چون آن كالا خواهد بود. به عبارت ديگر افزايش آموزش در انواع مختلف تبليغات و نيز اطلاع رساني لازمه‌ي يك برنامه تبليغي موفق است. - لزوم تبليغات براي افراد از نظر عيني مثل ديدن: يكي از عملكردهاي مثبت و اساسي تبليغ ارائه خدمات آموزشي آن است. زيرا در زمينه‌هاي اقتصادي، فرهنگي، هنري، سياسي و نظامي براي همه‌ي افراد صورت مي‌گيرد. و در عين حال يك حركت انگيزشي است كه در راستاي تامين نيازهاي معلوم و تبيين نيازهاي مجهول جامعه جريان پيدا مي‌كند. و در مجموع پاسخگوي نيازهاي عيني و واقعي جامعه‌ي انساني است.

13- نخستين تبليغ گران چه كساني بودند به طور خلاصه بنويسيد

.
در قرن 15 ميلادي شكلهايي از تبليغات بازرگاني وجود داشت. صنعتگران آسيايي و اروپايي نشانه‌هايي را بر روي كالاهاي توليديشان حك يا كنده كاري مي‌كردند. اين كنده‌كاريها كه نوعي علامت تجاري محصوب مس شد؛ مشخصه كالا و توليد كننده آن بود. اين علائم و نشانه‌ها توجه تعداد كثيري از بي‌سوادان را جلب مي‌كرد. تا جايي كه هرگاه كالايي مرغوبيت نسبي پيدا مي‌كرد، همه به دنبال صنعتگري بودند كه آن كالا را ساخته است. گذشته از اين عامل، نشانه‌هاي متداول در آن زمان به نوعي به نمادهاي مشترك بومي و محلي تبديل شده بود. پس از اين نشانه‌ها، نخستين آگهي‌هاي چاپي اعلاميه‌هاي مصول ساده و ابتدايي بود كه تاجران توزيع مي‌كردند.

14- پني‌پرس كي و چرا به وجود آمد و چرا پني‌پرس مي‌گفتند

؟
در اوايل قرن نوزدهم اروپا و امريكا شاهد ظهور روزنامه‌هايي بودند كه دامنه‌ي مخاطبانشان را وسعت بخشيدند. در انگلستان و بعدها در امريكا روزنامه‌هايي بود كه صطلاحا به آنها "پني‌پرس" (روزنامه‌ي يك پولي) مي‌گفتند. اين روزنامه‌ها به دست بسياري مي‌رسيد و به سبك روزنامه نگاري جنجالي گرايش داشتند. اين روزنامه‌ها زمينه‌ساز فعاليت رسانه‌هايي بودند كه در اواخر قرن 19 و اوايل قرن 20 با شكلهاي جديد تبليغات براي مصرف كنندگان پا به عرصه‌ي وجود گذاشتند.

15- آثار مثبت و منفي تبليغات را بطور خلاصه بنويسيد

.
اين پديده به عنوان فرايند ارتباطي، آثار مثبت و منفي را با توجه به نقش‌هاي فرستنده و گيرنده، اين كه چه كسي تبليغ مي‌كند؟ چه موقع تبليغ مي‌كند؟ كجا تبليغ مي‌كند؟ چه تبليغ مي‌كند؟ چرا تبليغ مي‌كند؟ و چگونه تبليغ مي‌كند؟ در پي دارد. - آثار منفي آن: در سطحي كردن نگرش مردم و ایجاد منفعت مالی برای تبلیغ کننده است. مكتب انتقادي فرانكفورت، يكي از محوري ترين مباحث خود را نقش مخرب آگهي‌هاي تبليغاتي قرارداده است. تبلیغات مردم را مجبور به مصرف می کند و باعث ایجاد نیازهای کاذب می شود.
- آثار مثبت آن: با تبليغ مي‌توان انسان سرگردان را كه از فشارهاي مختلف محيطي به ويژه محيط اجتماعي رنج مي‌برد، به آساني تحت تاثير قرارداد و او را به سوي خواسته‌ي معيني به حركت در آورد.
تبلیغات نه تنها مضر نیست بلکه برای حرکت جامعه به سوی توسعه و ورود به جهان صنعتی، لازم است.
تبلیغات موجب بسط و گسترش کالاها و خدمات در سطوح وسیع ملی و بین المللی شده است.
تبليغات در عمل گاهي مقدس و مشروع تلقي مي‌شود و اين در حالتي است كه كاربرد آموزشي و ترويج مطالب اخلاقي، مذهبي، علمي داشته باشد.

16- نام کتاب مایکل بالفورد چیست؟ وپنج ویژگی تبلیغات در آن را بنویسید.


نام کتاب " تبلیغات در جنگ" است.
پنج ویژگی: - اظهارات نادرست با این اعتقاد راستین که حقیقت دارند. - دروغ های عمومی - به اشتباه انداختن - کتمان خلاقیت - تحریف اخبار

17- شش ویژگی عمده منفی در فرآیند تبلیغات را شرح دهید.
1. یکسویه بودن ارتباط مبلغ (منبع) با مخاطب 2. مشروعیت استفاده از راه ها و ابزارهای مختلف برای رسیدن به هدف
3. اهمیت داشتن صرف منافع موسسه یا منبع 4. دستکاری اطلاعات در جریان تبلیغ 5. تحمیل عقاید به مخاطب 6. توجه به "اقناع" در شکل متعالی

18- "گارت اس جاوت" و "ویکتوریا اودانل" تبلیغ را به پنج نوع تقسیم می کنند. آنها را بنویسید.
1. تبلیغ آشوب آفرین یا هیجانی: در این نوع تبلیغ سعی می شود مخاطب به سوی هدف معین هدایت شود. 2. تبلیغ وحدت بخش: در این نوع تبلیغ تلاش منبع در راستای منفعل کردن مخاطب است.
3. تبلیغ سفید: در این نوع تبلیغ علی رغم این که منبع مشخص است و اطلاعات پیام ارسالی از طرف او صحت دارد، تلاش منبع ایجاد اعتبار در نزد مخاطب است. 4. تبلیغ خاکستری: در این نوع تبلیغ ممکن است منبع مشخص یا نامشخص باشد و احتمال دارد اطلاعات پیام نیز درست یا نادرست باشد.
5. تبلیغ سیاه: در این نوع تبلیغ اطلاعات پیام نادرست و ساختگی بوده و هدف منبع نیرنگ آمیز است.

19- تعریف تبلیغ از نظر دکتر معتمد نژاد را بنویسید. دکتر معتمد نژاد با تفاوت قائل شدن بین آگهی تجاری و تبلیغ سیاسی می نویسد: در تبلیغات برای نیل به هدف های خاص، اخبار و اطلاعات تحریف و دگرگون می شود. تحریف بر دو نوع است تحریف کمی و تحریف کیفی.

20- تعریف تحریف کمی و کیفی را بنویسید.


- تحریف کمی: اگر حوادث و وقایع کوچک، بزرگتر از آنچه هست معرفی شود.
- تحریف کیفی: تشریح و تفسیر حوادث و وقایع ممکن است با بدبینی یا خوش بینی صورت گیرد.

21- نظر هربرت مارکوزه در نقش تبلیغات را بنویسید.

" هربرت مارکوزه" فیلسوف آلمانی الاصل آمریکایی، از جمله کسانی است که به تبلیغات بازرگانی از دیدگاهی به شدت انتقادی می نگرد. وی معتقد است که اقتصاد به اصطلاح مصرف، در انسان نوعی "طبیعت ثانوی" پدید آورده است. به عقیده ماکوزه نقش تبلیغات، سازگار کردن فرد با جامعه است تا فردا را در مرز وافعیت های موجود، متوقف کند. تبلیغات، تعیین کننده راه و رسم زندگی افراد است و اندیشه ها و برداشت های تک ساختی را در جامعه به وجود می آورد.

22- نظر مارشال مک لوهان در باره تبلیغات چیست؟

مک لوهان محقق کانادایی اگر چه در زمره محققان انتقادی محسوب نمی شود، ولی او نیز با دیدی انتقادی تبلیغ بازرگانی را عامل نوعی شست و شوی مغزی به حساب می اورد که هجوم و حمله آن حساب شده و مانع از توجه به تضادهای موجود در زندگی انسان می شود.

23- نظر هربرت شیلر در باره تبلیغات را شرح دهید.

محقق انتقادی آمریکایی، نیز تبلیغات بازرگانی را وسیله ای می داند که مردم را دچار این گمان غلط می کند که دارای حق انتخاب هستند و خرید کردن، عملی دموکراتیک است.

24- سبک تبلیغات فرانسه را با یکی از سبک ها مقایسه کنید.

آنچه سبک تبلیغات فرانسوی را از سبک تبلیغات سایر کشورهای اروپایی متمایز می سازد، فردگرایی، اعتقاد به اصالت انتخاب و احساس استقلال در تصمیم گیری است. در آگهی های تجاری فرانسوی، به ندرت می توان شاهد هدایت و کانالیزه کردن مشتری احتمالی به سوی یک انتخاب معین بود. در آثار تبلیغات فرانسوی از سمبولیسم به موازات تکنولوژی و مهارت های حرفه ای استفاده می شود. اگر محصولی باید نسبت به محصول رقیب متمایز شود این تمایز در طراحی، مهندسی، دوام و مرغوبیت مواد اولیه جست و جو می شود. استفاده از طنز و شوخی، درام و سرگرمی ها، بازی با الفاظ و اشکال در آثار تبلیغاتی زیاد دیده می شود. جاذبه های عمومی در تبلیغات، زیبایی، احساس و ادراک، جنسیت، تصاویر و نواهای عاشقانه، استفاده از زنان زیبا به عنوان سمبل یا استعاره زیبایی و جمال و کمال است. در تبلیغات تجاری فرانسوی معمولا افراد مسن و خبره مانند مادر و پدر بزرگ ها پزشکان و متخصصان به بچه ها و مصرف کننده ها پیام می دهند و آنان را راهنمایی می کنند. استفاده از استعاره و سمبل بیشتر در کالاهای مصرفی است در تبلیغات کالاهای صنعتی مفاهیم تخصصی مانند مشخصات فنی، دوام، عملکرد و غیره به طور صریح و به دور از استعاره بیان می شود.
در سبک تبلیغات امریکایی حمایت از فرهنگ رایج و جاری در آن کشور، به وضوح مشاهده می شود. شیوه برخورد با مخاطب، مستقیم، بی واسطه و بی پروا است. نقش جنس مذکر بسیار قوی و دارای اعتبار و اهمیت است. منافع فرد بر منافع گروه ارجحیت دارد و مخاطب تحریک می شود تا حد امکان از منافع خود دفاع و استفاده کند. فرم و شکل ارائه پیام ساده و قابل درک برای عموم است. از اطلاعات و اعداد و ارقام و آمار کمک گرفته می شود. گفت و کوها در تبلیغات رادیویی و تلویزیونی عامیانه و محاوره ای است. از قوه بحث و استدلال و توصیف استفاده می شود. همچنین ارزش هایی مانند سنت گرایی و وطن برستی مورد توجه قرار می گیرد. غلو، گزافه گویی و تاکید از ویژگی های تبلیغات آمریکایی است. از عبارات بهترین در دنیا و یا کیفیت در سطح جهانی استفاده می شود. مانند فورد کنتور، یک اتومبیل جهانی برای تمام دنیا.

25- سبک تبلیغات آلمانی را توضیح دهید.


سبک تبلیغات آلمانی، صریح، بدون ابهام و تاکید بر نیاز به سازندگی و تولید ارزش است. در این سبک همه چیز قاطع و شفاف بیان می شود.در تبلیغات آلمانی در قایسه با تبلیغات انگلیسی از بذله گویی و شوخی و تقلید به ندرت استفاده می شود. پیام ها متکی به آمار وافعی است. روش آموزش دادن به مصرف کننده، استفاده از تایید و استشهاد افراد خبره و متخصص و نشان دادن طرز کار دستگاه ها و کالاها به مخاطبان، همچنین گزارشات آزمایشگاه ها بسیار رواج دارد. به جزئیات فنی توجه زیادی می شود. مثلا در آگهی های تبلیغاتی خمیر دندان، شامپو، پودرهای پاک کننده، اقلام بهداشتی، جزئیات فنی و نحوه اثر گذاری مواد شیمیایی بر نسوج و الیاف یا پوست انسان به مصرف کننده اطلاع داده می شود. در فرهنگ آلمانی، "کیفیت بالاتر در برابر قیمت مساوی" مهم تر از "کیفیت مساوی در برابر قیمت پایین تر" است. و همچنین در این فرهنگ "موفقیت و سربلندی در آزمایشات فنی" به عنوان یک ارزش و محمل تبلیغاتی مورد توجه است. در فرهنگ آلمانی قدرت افراد و موسسات تابع قدرت قانون است و حدود عملیات تجاری به وسیله قانون تعیین می شود.

26- سبک تبلیغات ایتالیایی را توضیح دهید.


وجه تشابه تبلیغات آلمانی و ایتالیایی در اعتقاد و علاقه به کیفیت، تکنولوژی و طراحی قوی و کارآمد است. ضمنا ایتالیایی ها در تبلیغات خود بیشتر به جنس مذکر و جاذبه های مردانه علاقه دارند. در شمال ایتالیا، گرایش فکری تبلیغات چی ها اصالت فرد و در جنوب ایتالیا گرایش فکری آنان، اصالت جامعه و منافع جمعی است. در برنامه های تبلیغاتی به کودکان و نوجوانان توجه خاصی می شود. و به نحو چشمگیری از کلمات دارای احساس، عاطفه، ترحم، لطف و مهربانی بهره گرفته می شود. سابقه تاریخی ایتالیا در هنر تا حد زیادی در تبلیغات ایتالیایی تاثیر داشته است. به گونه ای که همواره از نقاشی ها، مجسمه ها، ساختمان های سنتی ایتالیایی و صنایع دستی و حرفه ای در آنها دیده می شود. تصاویری که الهام گرفته از مریم مقدس است مانند مادر و فرزند به کرات در آثار تبلیغاتی به چشم می خورد.

27- سبک تبلیغات فرانسه را توضیح دهید.

آنچه سبک تبلیغات فرانسوی را از سبک تبلیغات سایر کشورهای اروپایی متمایز می سازد، فردگرایی، اعتقاد به اصالت انتخاب و احساس استقلال در تصمیم گیری است. در آگهی های تجاری فرانسوی، به ندرت می توان شاهد هدایت و کانالیزه کردن مشتری احتمالی به سوی یک انتخاب معین بود. در آثار تبلیغات فرانسوی از سمبولیسم به موازات تکنولوژی و مهارت های حرفه ای استفاده می شود. اگر محصولی باید نسبت به محصول رقیب متمایز شود این تمایز در طراحی، مهندسی، دوام و مرغوبیت مواد اولیه جست و جو می شود. استفاده از طنز و شوخی، درام و سرگرمی ها، بازی با الفاظ و اشکال در آثار تبلیغاتی زیاد دیده می شود. جاذبه های عمومی در تبلیغات، زیبایی، احساس و ادراک، جنسیت، تصاویر و نواهای عاشقانه، استفاده از زنان زیبا به عنوان سمبل یا استعاره زیبایی و جمال و کمال است. در تبلیغات تجاری فرانسوی معمولا افراد مسن و خبره مانند مادر و پدر بزرگ ها پزشکان و متخصصان به بچه ها و مصرف کننده ها پیام می دهند و آنان را راهنمایی می کنند. استفاده از استعاره و سمبل بیشتر در کالاهای مصرفی است در تبلیغات کالاهای صنعتی مفاهیم تخصصی مانند مشخصات فنی، دوام، عملکرد و غیره به طور صریح و به دور از استعاره بیان می شود.

28- قوانین و مقررات تبلیغاتی ایران، قبل از پیروزی انقلاب اسلامی را به طور خلاصه بنویسید.

اولین بار در فروردین ماه 1348 آیین نامه ای تحت عنوان آیین نامه تنظیم امور اعلانات به تصویب رسید که حاوی دو بخش اصلی بود. بخش اول به تعیین مقررات مربوط به نحوه تاسیس شرکت های تبلیغاتی می پرداخت و بخش دوم، ضوابط انتشار آگهی های تبلیغاتی را بیان می کرد. بدین ترتیب، ضوابط کلی تبلیغات که بر شرکت های غیر تبلیغاتی نیز حاکم بود، به همراه نحوه تاسیس شرکت های تبلیغاتی، که یک موضوع فرعی بود، در یک قانون قرار گرفت.
آئین نامه دیگری که بر اساس قانون تاسیس وزارت اطلاعات جهانگردی سابق به تصویب رسید آیین نامه امور تبلیغات و کانون آگهی بود که در شهریور سال 1354 از تصویب هیئت وزیران گذشت.

29- قوانین و مقررات تبلیغاتی ایران، پس از پیروزی انقلاب اسلامی را به طور خلاصه بنویسید.

اگر چه از نظر وضعیت سیاسی، اجتماعی و اقتصادی، پس از پیروزی و در طول مدت هشت ساله جنگ عملا زمینه ای برای فعالیت جدی صنعت تبلیغات به وجود نیامد اما در جلسه مورخه 7 اسفند ماه سال 1358 اولین مقررات ناظر بر فعالیت های تبلیغاتی را به نام آیین نامه تاسیس و نظارت بر نحوه ی کار و فعالیت کانون های آگهی و تبلیغاتی تصویب و برای اجرا به وزارت ارشاد ملی وقت، ابلاغ شد. در آن زمان آیین نامه مزبور به استناد ماده 6 قانون تاسیس وزارت اطلاعات و جهانگردی سابق تصویب شد اما بعدها و با تصویب قانون اهداف و وظایف وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی در تاریخ 13 اردیبهشت 1366 این وظیفه نظارتی همچنان بر عهده این وزارتخانه باقی ماند.
دوستان خوبم لطفا سوالها را با جواب در جزوه خودتان نیز مقایسه کنید و ببینید. ممکن است من اشتباه کرده باشم. یا سلیقه شخصی خود را در آن دخالت داده باشم. حتما چک کنید مرسی.

با آرزوی موفقیت

ارتباط تصویری استاد ذاکر

امروز در کلاس استاد ذاکری چون جلسه اول بود و بسیاری از دانشجویان نیامده بودند استاد درسی ندادند و فقط به نکاتی در زمینه هنر و تصویر اشاره کردند و از دانشجویان خواستند که جلسه دیگر دو عدد عکس بیاورند و در مورد آن عکس توضیح بدهند. و دیگر این که یک فیلم را از نظر  ویژگی فرم یا قالب و از نظر محتوا و پیام ... نقد و بررسی کنند و توضیح دهند. در پایان ترم هم ۱۰ عکس بیاورند با سوژه های مختلف و  نظر خود را بگویند. مثلا سوژه می تواند "کودکان کار باشد." یا پس از بازدید از یک نمایشگاه عکس مطالب خود را بنویسند.
استاد گفتند که خودشان جزوه دارند و جزوه می دهند. اما اگر کسی مایل است کتابی در این زمینه مطالعه کند؛ می تواند کتاب "مبانی سواد بصری" نوشته  "دنیس داندیس" ترجمه مسعود سپهر، نشر سروش را تهیه کنند.
 سپس استاد اشاره ای داشتند به هنرهای هفتگانه که امروزه روابط عمومی به عنوان هنر هشتم و تشریفات هنر نهم شناخته شده است. حداکثر تا ساعت ۱۵:۳۰ کلاس ادامه خواهد داشت.

*******

جلسه دوم به مطالبی که در جلسه اول گفته بودند اشاره داشتند و دوستانی که عکس آورده بودند آمدند و در باره آنها و هدف و محتوا ...غیره صحبت کردند و نظر دانشجویان دیگر را هم پرسیدند. و در مورد جزوه ایشان صحبت کردند و جزوه هم آماده است و دوستان می توانند از پاساژ روبرو دانشگاه با عنوان ارتباطات تصویری  استاد ذاکر تهیه نمایند.

جلسه سوم در مورد عکاسی تاریخچه پیدایش عکاسی، انواع لنز و عدسی و کاربردهای آن، همینطور چگونگی پیدایش سینما و سینما صامت و ناطق و غیره توضیحاتی دادند. چون همه این ها در جزوه هست لزومی ندیدم که در اینجا قرار دهم. جلسه بعد از صفحه 34 تیتر آشنایی اجمالی با مراحل ساخت فیلم در سینما صحبت خواند کرد. باز هم دوستانی عکس آورده بودند که استاد نظر دانشجویان را جویا شدند و با حضور و غیاب کلاس به پایان رسید.

**********

قابل توجه دوستان خوبم! در اینحا سوالهایی که استاد هنگام درس دادن در کلاس به اهمیت آنها اشاره می کردند را برای استفاده شما دوستانی که احیانا غیبت داشتید و در جزوه علامت نزده اید قرار می دهم. ضمن این که یادتان نرود که پنجشنبه 7 شهریور امتحان داریم و همه باید تحقیق و نقد فیلم را هم این هفته یا هفته بعد تحویل استاد بدهیم.

1. تعریف فرهنگ تصویری و انواع آن: صفحه ص3 

فرهنگ تصویری مایه اصلی از تصویر است که انسان در ذهن دارد و براساس آن می تواند از طریق تصویر با یکدیگر رابطه برقرار کند. اگر مغز انسان را مثل فیلم فرض کنیم  چشم را مثل دوربین، می توانیم بگوییم ک کلیه تصاویری که انسان در محیط زندگی اش از آغاز تولد تا زمان حاضر دیده است به عنوان تجربه بصری و فرهنگ تصویری او را تشکیل میدهد. و بر دو نوع پیچیده و ساده تقسیم می شود.

الف) فرهنگ تصویری ساده: فرهنگی است که تنها با تصاویری که گویای واقعیت موجود است تحریک می شود. عکسی ساده از طبیعت برای یک روستایی قابل فهم است.

ب) فرهنگ تصویری پیچیده: این فرهنگ همزمان با پیشرفت تکنولوژی و تمدن امروزی بوجود آمده است.  تلفیق تصاویر و نحوه ارائه آن به اشکار مختلف، زبانی تازه و استعاره ای بوجود آورده است و بیننده معانی متفاوتی را می تواند از تصویر استنباط کند.

2. هنر را تعریف کرده و انواع آن را نام ببرید. ص 9

هنر کوشش برای خلق زیبایی است، یعنی اهتمامی است تا در جنب عالم واقعی یک عالم ایده آل و یک عالمی از صور و احساسات بی شائبه خلق گردد. هنر شکننده سدهایی است که میان آدمیان و ملل بوجود آمده است. و موجب نزدیکی نخبگان ملل و نژادها می گردد.  هنر باعث اتحاد تمدن ها و وسیله نزدیکی  بیشتر میان آدمیان و طبیعت می گردد. هنر بازتاب اندیشه انسان است.

انواع هنر:
هنرهای مصور یا بصری مانند: هنر عکاسی، نقاشی، سینما، تلویزیون
معماری: هنر ساختمان بناهای معظم تاریخی و مذهبی است.

(هنرها به طور کلی به هفت دسته تقسیم شده اند. نقاشی، حجاری یا مجسمه سازی، معماری، ادبیات، موسیقی، نمایش یا تاتر، سینما، هنر هشتم را متخصصان ارتباطات، روابط عمومی و هنر نهم را تشریفات نام نهادند.)

تعریف هنر از نظر تولستوی: هنر یکی از وسایل ارتباطی میان افراد است. هنر خوب آن است که انتقال احساساتی را دهد که قضاوت خوبی آنها از جنبه خوب و بد مذهبی که مشترک میان تمام افراد همان عهد است شده باشد.

3. هنرهای بصری چیست؟ توضیح دهید. ص 10

کلیه هنرهایی که در جریان آفرینش آنها، حس بینایی عامل اصلی باشند، آنها را هنرهای تجسمی و یا هنرهای بصری می نامیم. ادار و احساس آنها توسط انسان بیشتر از طریق حس بینایی انجام می گیرد. گرچه حواس دیگر نیز در دریافت و ادارک این گونه هنرها سهم مهمی دارند.

4. فرم و محتوی در تصویر را تعریف کنید و مثال بزنید. ص 13

منظور از فرم قالب تصویری است که پیام را در بردارد. برای مثال کتاب از نظر نوع چاپ و طرز بیان مطلب، فصل بندی ها، شیوه شروع و خاتمه داستان، دارای فرم و محتوی می باشد.

محتوی به معناها و ارزشها اطلاق می شود. برای مثال، شکل روزنامه را فرم خطاب می کنیم و محتوی روزنامه را کلیه مطالب و اطلاعاتی که در آن درج شده است می دانیم.

5. عکاسی را تعریف کنید و بنویسید اولین بار چه کسی نخستین عکس را چاپ کرد و برای کدام کشور می باشد. ص20

عکاسی دانش و هنری است که براساس آن تصویر اشیاء و موجودات به یاری تاثیرات نور بر سطح حساس فیلم نقش می بندد و جاودانه می شود و  جوزف نیپس  در سال 1822 نخستین عکس را چاپ کرد و در کشور فرانسه بود.

6. عناصر متشکله در عکس چیست؟ ص 22

عبارت است از عنصر بصری رنگ و رنگمایه یا سایه روشن، که بر یکدیگر تاثیر متقابل می گذارند. سایر عناصر بصری نظیر شکل، بافت، و مقیاس نیز در آن وحود دارد که در درجه دوم اهمیت قرار دارند.

7. پرسپکتیو در عکس چیست؟ ص 22

هر عکسی را نگاه می کنیم؛ می بینیم هرچه به عمق صحنه می رویم ابعاد و اندازه ها در آن کوچکتر می شود. تغییر ظاهری ابعاد در تصویر را پرسپکتیو می گوییم. و به دو صورت نرمال و اغراق شده قابل مشاهده است.

8. انواع عدسی در عکس را نام ببرید. ص 22

الف- عدسی های زاویه باز یا wide angle

ب- عدسی های نرمال  Normal

ج- عدسی های تله فوتو Tele photo

9. سیر تحول سینما در ایران را بنویسید و به دلخواه یک مورد را توضیح دهید. ص 30

- دوره فیلم صامت

- دوره فیلم ناطق: اولین فیلم ناطق در ایران در سال 1311 پدید آمد. نام فیلم دختر لی بود و شرکت سپنتا (عبدالحسین سپنتا) در بمبئی به ساختن آن اقدام نمود. فیلم با زندگی خاص ایرانی سروکار داشت. ولی از زمینه های هندی مایه می گرفت. این فیلم امکان پخش سراسری و به نسبه وسیع یافت. و بعد از دختر لر فیلم های دیگری مانند شیرین و فرهاد، لیلی و مجنون، که در زمره فیلم های داستانی ظریف ایرانی به حساب می آیند و از ادبیات کهن این مرز و بوم مایه می گرفتند.

- دوره پیدایش صنعت سینما در ایران

10. کارگردان را تعریف کنید. ص 34

کارگردان کسی است که با ترکیبی موزون و متعادل جمیع عناصر و اجزای پراکنده یک فیلم را به هم پیوند می دهد و از آن کلیتی یکپارچه می آفریند. جرقه اولیه با یک تصویر زده می شود. این جرقه می تواند راجع به انسانیت باشد.

11 شات را تعریف کنید. ص 36

نما یا shot در سینما به تصویر حاصل از یکبار روشن و خاموش کردن دوربین می گویند و معادل یک جمله کتاب است.

12. تفاوت فیلمنامه و داستان در چیست؟ ویژگی های فیلمنامه را بنویسید.ص 35

داستان به خودی خود اثر کامل است و می توان آن را همانگونه که هست به مخاطبانش ارائه داد. حال آنکه فیلمنامه تنها علائم و نشانه هایی را برای بوجود آوردن یک اثر هنری و کامل شدن آن در گرو همکاری گروهی دیگر هنرمندان است.

ویژگی ها:

الف) صرفه جویی در هزینه فیلم

ب) ثمر بخش کردن ایده ها

ج) استفاده کردن از تمام ایده ها

د) موثر کردن ایده ها

13 سکانس چیست؟

بزرگترین واحد فیلم مثل فصل است در کتاب. موضوع جدیدی از یک کلیت داستانی که شروع و پایانی دارد آغاز می شود.

دوستان خوبم اینها سوالهای  خیلی مهم است و می تواند سوال امتحانی باشد. لطفا تلاش کنید همه جزوه را بخوانید تا نمره کامل بگیرید. انشاءالله

با آرزوی توفیق برای همه شما عزیزان

زبان انگلیسی و خواندن واژگان (متوسط)

امروز ۲۷ مرداد اولین جلسه زبان انگلیسی سطح متوسط خواندن واژگان با استاد رضایی بود. از آنجا که فقط سه نفر بودیم استاد درس ندادند. اما به نکاتی اشاره کردند که لازم است برای آگاهی شما دوستان در اینجا بیاورم. اول اینکه ساعت کلاس از ساعت ۶ به ۵  تا 7 بعد از ظهر تغییر یافت. و دو کتاب معرفی کردند که باید حتما خریداری شود.
۱- کتاب English vocabulary in use که باید مقدماتی  Elementary ویراستار دوم  seconde edition باشد.
|2- کتاب گرامر Grammar in use- Intermediate ویراستار 3 Third Edition دقت کنید کتابی که رنگ آن بنفش است را بگیرید. این کتاب با رنگ آبی هم هست که استاد تاکید کردند رنگ کتاب بنفش باشد. البته کتاب اولی هم قرمز  دارد و هم بنفش که هر دو آن یکی است جلد بنفش آن چاپ جدید است. لطفا کتابها را تهیه کنید چون استاد رضایی گفتند که درس هشتم کتاب vocabulary را خوانده و آمادگی داشته باشید. و درس دوم صفحه 4کتاب گرامر را بخوانید و آماده باشید.
برای تحقیق گفتند هیچ اجباری نیست اما کسانی که فکر می کنند ممکن است نمره امتحانی کم بگیرند، می توانند یک مقاله روابط عمومی دو صفحه ای را خودشان ترجمه کنند و بیاورند.
حضور در کلاس خیلی مهم است حتی اگر با تاخیر باشد و بیش از دو جلسه غیبت باید با آموزش صحبت کنند.
در مورد نوع سوال های امتحانی گفتند که تنها از درس و تمرین هایی که خودشان دادند بدون کوچکترین تغییری سوال می دهند. موفق باشيد دوستان خوبم.

جلسه دوم

درس 8 vocabulary  که راجع به Greetings and wishes احوالپرسی و آمال و آرزوها از آنجا که همه ما موظف هستیم کتاب را بخریم آوردن آنها در اینجا لازم نیست.

گرامر هم درس دوم صفحه 4کتاب را کارکردند.

برای جلسه بعد درس نهم vocabulary  و  درس اول گرامر را باید آماده کنیم.

ضمن اینکه درس های آینده را اعلام کردند. کتاب vocabulary درس های 8،9،10،14،15،19،23، درس های گرامر2،1،3،5،6،7،14

جلسه سوم

با انجام دادن تمرینان قبل که زمان حال ساده بود و درس و تمرینان جدید  که زمان حال استمراری بود، شروع و تمام شد. نکته خاصی نبود که لازم باشه به آن در اینجا اشاره کنم. خوب بخونید تا خوب نمره بگیرید.

Grammar P.3

1.1  Complete the sentences with the following verbs in the correct form:

Get     Happen    Look    Lose   Make     Start    Stay     try      work

1. You’re working hard today. Yes, I have a lot to do.

2. I’m looking for Christine. Do you know where she is?

3. It is getting dark. Should I turn on the light?

4. They don’t have anywhere to live at the moment. They’re staying with friends until they find a place.

5. Things are not so good at work. The company is losing money.

6. Do you have an umbrella? It is starting to rain.

7. You’re making a lot of noise. Can you be quieter? I’m trying to concentrate.

8. Why are all these people here? What‘s happening?

1.2 Put the verb into the correct form. Sometimes you need the negative (I’m not doing, ets.)

1. Please don’t make so much noise. I’m trying (Try) to work.

2. Let’s go out now it isn’t raining (Rain) any more.

3. You can turn off the radio. I’m not listening (Listen) to it.

4. Kate called me last night. She’s on vacation in Quebec. She is having (have) a great time and doesn’t want to come home.

5. I want to lose weight, so this week I‘m not eating (Eat) lunch.

6. Andrew has just started evening classes. He is studying (Study) German.

7. Paul and Sally had an argument. They‘re not speaking (Speak) to each other.

8. I‘m getting (get) tried. I need a break.

9. Tim isn’t working (work) this week. He has a week off.

1.4 Complete the sentences using the following verbs:

Begin      change     get     increase       rise

1.      The population of the world is increasing very fast.

2.      The world is changing Things never stay the same

3.      The situation is already bad and is getting worse.

4.      The cost of living is rising every year things are more expensive.

5.      The weather is beginning   to improve. The rain has stopped, and the wind isn’t as strong.

 

2.1 complete the sentences using the following verbs:  P.5

Cause (s)    connect (s)        drink(s)     live (s)      open(s)   speak(s)   take(s)

1.      Tanya speaks German very well.

2.       I don’t drink much coffee.

3.      The swimming pool opens at 7:30 every morning.

4.      Bad driving causes many accidents.

5.      My parents live in a very small apartment.

 

6.      The Olympic Games take place every four years.

7.       The Panama Canal connects the Atlantic and Pacific Oceans.

2.2 put the verb into the correct form.

1. Julie doesn’t drink (not /drink) tea very often.

2. What time do the banks close (the bank / close) here?

3. I have a TV, but I don’ watch (not / watch) it much.

4. Where does Ricardo come (Ricardo /come) from? He’s Cuban.

5. What do you do? (You /do)? I’m an electrician.

6. It takes (take) me an hour to get to work. How long does it take (it /take) you?

7. Look at this sentence. What does this word mean (this word /mean)?

8. David isn’t in very good shape. He doesn’t exercise (Not /exercise)

2.3 use the following verb to complete the sentences. Sometimes you need the negative:

Believe     eat    flow    go    grow    make     rise     tell      translate

1.      The earth goes around the sun.

2.      Rice doesn’t grow in Canada.

3.      The sun rises in the east.

4.      Bees make honey.

5.      Vegetarians don’t eat meat.

6.      An atheist doesn’t believe in God.

7.      An interpreter translates from one language into another.

8.      Liars are people who don’t tell the truth.

9.      The Amazon River flows into the Atlantic Ocean.

2.5 Complete using the following:

I apologize     I insist       I promise     I recommend     I Suggest

1.      It’s a nice day. I Suggest we go for a walk.

2.      I won’t tell anybody what you said. I promise

3.      I won’t let you pay for the meal. I insist that you let me pay.

4.      I apologize for what I did. It won’t happen again.

5.      The new restaurant downtown is very good. I recommend it highly.

 

5.2  p.11 complete the sentences using the following verbs in the correct form: مهم

Buy     catch     cost      fall     hurt     sell    spend      teach     throw       write

1.      Mozart wrote more than 600 pieces of music.

2.      How did you learn to drive? My father taught me.

3.      We couldn’t afford to keep our car, so we sold it.

4.      Dave fell down the stairs this morning and hurt his leg.

5.      Jim threw the ball to Sue, who caught it.

6.      Ann spent a lot of money yesterday. She bought a dress that cost $200.

5.3   Complete the sentences. Put the verb into the correct form, positive or negative.

 

1.      It was warm, so I took off my coat. (take)

2.      The movie wasn’t very good. I didn’t enjoy it very much. (enjoy)

3.      I knew Sarah was very busy, so I didn’t disturb her. (disturb)

4.       I was very tired, so I left the party early. (leave)

5.      The bed was very uncomfortable. I didn’t sleep very well. (sleep)

6.       The window was open and a bird flew into the room. (fly)

7.      The hotel wasn’t very expensive. It didn’t cost very much. (cost)

8.      I was in a hurry, so I didn’t have time to call you. (have)

9.      It was hard carrying the bags. They were very heavy. (be)

 

 

7.2  Complete B’s answers. Some sentences are positive and some negative. Use the following verbs:

Be    be    eat     happen      have     meet     play     read    see     see     try

1.      What’s Mark’s sister like? I have no idea. I have never met her.

2.      How is Diane these days? I don’t know. I haven’t seen her recently

3.      Are you hungry? Yes. I haven’t eaten much today.

4.      Can you play chess? Yes, but I haven’t played in ages.

5.      Are you enjoying your vacation? Yes, it’s the best vacation I have had for a long time.

6.      What’s that book like? I don’t know. I have never read it.

7.      Is Sydney an interesting place? I have no idea. I have never been there.

8.      Mike was late for work again today. Again? He has been late every day this week.

9.       Do you like caviar? I don’t know. I have never tried it.

10.  I hear your car broke down again yesterday. Yes, it’s second time it has happened this week.

11.  Who’s that woman by the door? I don’t know. I have never seen her before.

7.3   Complete the sentences using today /this year / this semester, etc.

1.      I saw tom yesterday, but I haven’t seen him today.

2.      I read newspaper yesterday, but I haven’t read one today.

3.      Last year the company made a profit, but this year it hasn’t made profit.

4.      They worked hard at school last semester, but she hasn’t worked hard this semester.

5.      It snowed a lot last winter, but it hasn’t snowed a lot this winter.

6.      Our football team won a lot of games last season, but we haven’t won many games this season.

 


8.3 p. 23 Vocabularies

What do you say? Choose a phrase from the opposite page.

1.      You want to go through a door way. There are some people blocking it. Excuse me!

2.       A friend buys you a drink. Thank you! Cheers!

3.      A child says Goodnight to you. Sleep well!

4.      You answer the phone at work. It is 10.30 am. Good morning!

5.      You answer the phone at work. It is 3pm. Good afternoon!

6.      You are on a very crowded bus and you stand on someone’s foot. Sorry!

7.      It is 24th December. You meet a friend on the bus. Merry Christmas! Happy Christmas!

7.4  P. 23
1. You meet Ann, an English friend. Reply to her.
ANN:  Good evening.
You: hello
ANN: How are you?
You: I’m fine thanks
ANN: it’s my birthday today.
You: happy birthday!
ANN: would you like a drink?
You: yes please!
ANN: Here you are. Cheers!
You: cheers!

P. 25
    9.2   Choose the correct answer.

1. I don’t like skiing and about / anyway / else I’m not free that weekend.

2. I don’t mind /matter / agree what we do. It’s all the same to me.

3. It’s up to you / let’s / I agree invite Rachel to dinner tonight.

4. be careful / what a pity / Oh dear in London. There’s lots of traffic there.

5. I don’t have time to go to the cinema and really /absolutely / anyway I’ve seen that film already.

 

 

 

 

P.25

9.4 correct the eight mistakes in the dialogue

VERA:  We need to celebrate. I got a new job!
LUKE: Well Done!
How about going out for meal this evening?

VERA: Great! Let’s go to that Italian restaurant. Or do you prefer the Chinese one?
LUKE: I don’t mind. I like the Italian one but it’s very expensive.
VERA: Oh, it doesn’t matter.
LUKE: Ok. Why don’t we go to the Italian restaurant and then we could go to the cinema afterwards? Your new job needs a special celebration.
VERA: I agree. And I’d love to see that film with George Clooney. Would you?
LUKE: Absolutely!

P.27
10.1 Complete the sentences. Use words from the opposite page.

1. rice is popular in Japan.

2. Pasta and pizzas are very popular in Italy.

3. Chips are made from potatoes

4. Many British people eat fish and chips.

5. Hamburgers are made from meat.

6. A hotdog is a sausage inside piece of bread.

10.4 Here are the names of some drinks with the letters mixed up. What are they?

1. eta  ………          2. Rebe   …….    3.klim   …………   4. Fecofe   ……….

 5. Rituf  eciju    ………………..   6. Nilemar  retaw    ………………………………

14.1 P35  Where do they work?

1. A teacher …………………………..

2. A doctor …………………………………..

3. A Waiter ……………………………………...

4. A secretary ……………………………………...

5. A shop assistant ………………………………...

6. A hairdresser ………………………………………….

14.4 Complete the sentences.

1. He works in a …………… which makes electrical goods.

2. She’s an …………….. She builds roads and bridges.

3. The traffic …………. is checking all the parked cars.

4. The …………… told me to return the book at the end of the month.

5. The bank …………. changed some money for me.

6. A police ……………. told me the way to the station.            15.1 P37

15.1 Match the subject on the left with what you study on the right.

1. Match                           a. animals and plants

2. Physics                          b. sport

3. History                          c. 25y + 32x =

4. Geography                   d. e = mc2

5. PE                                  e. H2O

6. English                          f. the countries of the world

7. Chemistry                     g. the 15th century

8. Biology                          h. computers     9. ICT                                  i. spelling

15.4 Choose a verb from C opposite to fill the gaps below. Put the verb in the correct form.

John does well at school. He finds it easy to ………… and he always ………….. his homework. He usually…………….. all his exams. He will ……………. his final school exams soon. If he …………, he will ………… to university next year. If he ………………, he will be very sad. John really wants to ………………… geography at university. He would also like to ……….. a special geology course. His sister is already at university. Next year she will ………… her degree and then she will try to find a job.