اصول سرپرستی روابط عمومی - استاد صباغی
۹۲/۰۹/۱۴
نگرش اقتضائی: این نظریه مطلق گرایی در مدیریت را خطا و مطلوبیت هر روشی را در مدیریت وابسته به شرایط و موقعیت می داند که در آن زمان و مکان سازمان را احاطه کرده باشد. در این نظریه مطلوب بودن شیوه های مدیریت به موقعیت بستگی دارد. از این رو این نظریه بستگی دارد نیز نامیده می شود. بر مبنای این رویکرد اقتضایی یک الگوی مدیریتی برای همه سازمان، ملیت ها به عنوان بهترین راه وجود ندارد؛ یعنی ساختاری که برای یک سازمان مفید است ممکن است برای سازمان دیگر مطلوب نباشد. چرا که سازمانها از نظر اندازه، اهداف، نوع فعالیت و شرایط محیطی با هم متفاوت هستند.
انواع سازمان:
۱. سازمان های انتفاعی، سازمان هایی هستند که با هدف کسب سود تشکیل می شوند و سود حاصله بین اعضا تقسیم شده و یا در اموری همچون توسعه و ایجاد واحدهای جدید مصرف می شود. مانند شرکت های کسب و کار.
۲. سازمان های غیر انتفاعی، این سازمان ها با اهداف اجتماعی، فرهنگی، مذهبی و سیاسی تشکیل می شوند و هدف شان کسب سود نیست. مثل خیریه ها و انجمن های مذهبی، NGO غیر دولتی
۳. سازمان های تولیدی، این سازمان ها از مواد خام و اولیه استفاده می کنند. و این کالاها ملموس و قابل ارزیابی هستند. مانند کارخانه ها
۴. سازمان های خدماتی، ارائه کننده خدمات هستند مانند خدمات پزشکی، بهداشتی
۵. سازمان های دولتی، کنترل، تاسیس و اداره آن توسط دولت می باشد.
۶. سازمان های خصوصی، خصوصی هم توسط افراد خصوصی اداره می شود.
ساختار سازمانی:
چارچوبی است که مدیران برای تقسیم و هماهنگی فعالیت های اعضای سازمانی، آن را ایجاد می کنند. یعنی سازمان با توجه به روابط مدیر با مدیر، کارکنان با کارکنان و مدیران با کارکنان فعالیت های خود را تقسیم و هماهنگ می نمایند.
سازمان های رسمی: در این سازمان ها اختیارات مقامات و روابط بین آنها و کارکنان بر اساس قوانین وضع شده می باشد. در این سازمان ها مشاغل و پست های سازمانی تعریف می شوند و اختیارات و مسئولیت های هر شغل مشخص می شود. و روابط به صورت مطلوب و به وسیله نمودار یا چارت سازمانی برای کارکنان تشریح می شود.
سازمان های غیر رسمی: این سازمان ها از افراد و گروه هایی تشکیل می شود که درون یک سازمان رسمی دارای روابط شخصی می باشند که این روابط از سوی مافوق به رسمیت شناخته نمی شود.
ویژگی های سازمان های غیر رسمی:
- این سازمان ها غالبا کوچک و محدود می باشند.
- اختیارات به صورت افقی تفویض می شود.
- همچنین تفویض اختیار بر مبنای اعتماد می باشد.
- رهبران با معیارهایی همچون شخصیت، لیافت، نفوذ معنوی و غیره انتخاب می شوند.
- نسبت به تغییرات مقاوت نشان می دهند.
- شایعات تاثیر زیاد داشته و اطلاعات خیلی سریع منتقل می شود.
سازمان های متمرکز: اختیارات و مسئولیت ]ا در راس هرم سازمان قرار دارد. اما غیر متمرکز اختیارات و مسئولیت ها به افراد رده پایین سازمان واگذار می شود.
سازمان های عدم تمرکز: واگذاری اختیار به ستوه پایین تر مدیریت می باشد. در این سازمانها تصمیمات به صورت جمعی و گروهی بوده و به صورت دمکراسی اداره می شود.